Dein A1 Webmail-Account wurde aus Sicherheitsgründen gesperrt, weil interne Monitoring-Systeme von A1 eine mögliche missbräuchliche Nutzung zum Versand von Spam-E-Mails festgestellt haben. Während der Sperre ist das Versenden von E-Mails sowie das Anlegen von Alias-E-Mail-Adressen nicht möglich.
Du erhältst ein E-Mail von A1 mit allen notwendigen Schritten zur Entsperrung deines E-Mail-Accounts. Die Freischaltung erfolgt automatisch, sobald du dein E-Mail-Passwort geändert hast.
So entsperrst du dein A1 Webmail-Postfach:
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Öffne A1.net/mein-a1/mailbox-verwalten oder A1.net/logindaten.
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Ändere dein E-Mail-Passwort. Ein sicheres Passwort schützt dein Konto besser vor Missbrauch.
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Nach der Passwortänderung wird dein A1 Webmail-Account automatisch wieder entsperrt.
Ohne Änderung des E-Mail-Passworts ist eine Freischaltung nicht möglich.
Zusätzlich empfiehlt es sich, alle Geräte, mit denen du deine A1 E-Mail-Adresse nutzt, regelmäßig auf Schadprogramme zu überprüfen und aktuelle Sicherheitssoftware zu verwenden. Das hilft, eine erneute Sperre zu vermeiden.