Ich habe bei A1 gekündigt und meine A1 E-Mail-Adressen werden gelöscht – kann ich etwas tun?

Ja, Sie können selbst aktiv werden, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten. Beginnen Sie möglichst früh mit diesen Schritten.

Sie verwenden ein weiteres Produkt von A1:

Sie können die Alias-Adressen im Mein A1 Bereich auf dieses Produkt verschieben unter Webmail > Mailbox verwalten > Alias-Adressen bearbeiten


Sie haben kein weiteres A1 Produkt? Sichern Sie den reibungslosen Übergang mit folgenden Schritten:

  1. Alternatives E-Mail-Konto anlegen: Erstellen Sie eine neue E-Mail-Adresse bei einem anderen Anbieter (z. B. Gmail, GMX, Outlook).
  2. E-Mail-Weiterleitung einrichten: Richten Sie in jedem Ihrer A1-Postfächer eine Weiterleitung zur neuen E-Mail-Adresse ein. Diese Weiterleitung funktioniert 12 Monate nach Wirksamwerden der Kündigung. 
  3. Automatische Antwort (Auto Reply) einrichten: Stellen Sie in jedem Postfach eine Abwesenheitsnotiz ein, die Ihre neue E-Mail-Adresse bekannt gibt.
  4. Alle Kontakte informieren: Teilen Sie Freunden, Familie, Geschäftspartner:innen und wichtigen Diensten Ihre neue E-Mail-Adresse mit.


Tipps:

Pro Postfach können Sie jeweils eine eigene Weiterleitung und einen eigenen Auto Reply einrichten.

Alternativ können Sie die Alias-Adressen mit A1 Business Mailbox weiter verwenden. Weitere Informationen dazu finden Sie unter diesem Link