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A1 Guru Service Line

  • Beratung unter 0900 664 600

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  • Je angefangene Minute € 1,81
  • Mo-Fr: 8:00 - 20:00 Uhr
    Restl. Tage: 10:00 - 18:00 Uhr

Hilfe am Telefon

Wir bieten Ihnen telefonische Unterstützung bei Problemen mit Ihrem Heimnetzwerk, PC oder Handy. Unsere A1 Gurus helfen Ihnen Schritt für Schritt weiter, erklären verständlich die notwendigen Einstellungen und sorgen dafür, dass Ihre Geräte wieder so funktionieren, wie Sie es brauchen.

Keine Lösung? Keine Kosten

Kann Ihr Problem nicht gelöst werden, werden die Kosten auf Ihrer nächsten A1 Rechnung gut geschrieben.

Noch mehr Tipps

Blog-Beiträge vom Guru: Möchten Sie Tipps und Tricks von unseren Experten nachlesen? Am A1 Blog präsentieren Ihnen unsere A1 Gurus hilfreiche Anleitungen und Erklärungen rund um die Themen Internet, Smartphones und A1 TV.
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Häufige Fragen zu A1 Guru

Was ist A1 Guru?

A1 Guru ist Ihr persönlicher Technik-Experte für alle A1 Geräte und Services. Unser Team zeigt Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Ihre Geräte einrichten, Apps optimal nutzen und Probleme schnell lösen. Ob Smartphone, Tablet oder Router, wir helfen, dass alles reibungslos funktioniert, und geben Tipps, wie Sie Ihre Technik effizient einsetzen.

Wie kann ich A1 Guru kontaktieren?

A1 Guru ist auf mehreren Wegen erreichbar, ganz wie es für Sie am bequemsten ist. Kontaktieren Sie uns direkt über die A1 Webseite, die A1 App oder telefonisch. Sie können individuelle Termine vereinbaren oder unsere Experten zu Ihnen nach Hause einladen, so finden wir die passende Lösung für Ihr Anliegen.

Welche Geräte unterstützt A1 Guru?

Unser Service umfasst alle gängigen A1 Geräte wie Smartphones, Tablets, Router und Zubehör. Außerdem zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihre Geräte sicher miteinander verbinden, Apps einrichten und das Beste aus Ihrem Smart Home oder Internet-Service herausholen. Wir erklären auch komplizierte Funktionen verständlich, damit Sie alles problemlos nutzen können.

Brauche ich technisches Vorwissen?

Auf keinen Fall! A1 Guru ist darauf spezialisiert, Technik einfach und verständlich zu erklären. Egal, ob Sie wenig Erfahrung oder schon etwas Know-how haben. Wir begleiten Sie Schritt für Schritt. Unser Ziel ist, dass Sie sich sicher fühlen und Ihre Geräte ohne Frust verwenden können.