Fragen & Antworten

Festnetz-Telefon nicht bei A1 gekauft

Wenn Sie das Festnetz-Telefon bei einem anderen Händler gekauft haben, wenden Sie sich bitte an diesen Händler.

Festnetz-Telefon von A1

Wir tauschen Ihr A1 Festnetz-Telefon kostenlos, wenn:

• Sie einen Standardapparat von A1 verwenden und Sie das Endgeräteservice nutzen. Wenn Sie das Endgeräteservice nutzen, ist dieser Punkt auf Ihren Rechnungen vermerkt.
• das A1 Service Team bei der Überprüfung der Leitung feststellt, dass das Festnetz-Telefon defekt ist.

Austausch A1 Festnetz-Telefon

Haben Sie Ihr Festnetz in einem unserer A1 Shops gekauft, können Sie es dort zurück bringen und wir schicken es für Sie zur Reparatur ein. Ansonsten wenden Sie sich bitte an unser A1 Service Team.