Wie sende ich ein Paket zurück?


Sie haben es sich anders überlegt? Bitte senden Sie das Produkt (SIM-Karte und/oder Gerät) ausschließlich in der Originalverpackung an uns zurück.

  • Legen Sie die ausgefüllte Rücksendekarte in das Paket.
  • Zubehör und Bedienungsanleitung müssen enthalten sein.
  • Bringen Sie das mitgelieferte Rücksende-Etikett gut sichtbar außen am Paket an.

Bitte beachten Sie: Das Produkt (SIM-Karte/Internet/TV/Kombi) darf noch nicht aktiviert worden sein. Nach Aktivierung (=Beginn des Erbringens der Dienstleistung) können Sie lt. § 5 f KSchG nicht mehr ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten.

Sie haben das Rücksende-Etikett nicht mehr? Senden Sie die Bestellung bitte in der Originalverpackung an:

A1 Telekom Austria AG
Logistikcenter
Dietersdorfer Straße 13
2201 Hagenbrunn


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