Mein Festnetz-Internet funktioniert nicht – was kann ich tun?


  1. Stecken Sie Ihre A1 WLAN Box (Modem) aus und warten Sie 5 Minuten.
  2. Stecken Sie die A1 WLAN Box wieder an.
  3. Warten Sie, bis die Internetverbindung wieder da ist.

Wenn Ihr Internet trotzdem nicht funktioniert

Wenn ein Neustart des Modems nicht geholfen hat, starten Sie den A1 Störungs-Assistenten. Nach dem Login können Sie Schritt für Schritt Ihre Internet-Leitung überprüfen. Bilder und Videos helfen Ihnen dabei durch den Prozess zu gelangen und Ihr Festnetz-Internet wieder funktionstüchtig zu machen.

Sind Sie Geschäftskunde mit einem kleinen Unternehmen, Ein Personen Unternehmen (EPU) oder Klein & Mittelunternehmen (KMU), dann finden Sie hier Erste Hilfe, Tools, Erweiterungen und Support für bessere WLAN Performance.


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