Online Bestellprozesse für A1 Internet und Net Cube

A1 Festnetz Internet

Ablauf der Online Bestellung
  1. Verfügbarkeit prüfen

    Adresse eingeben und mögliche Internet-Geschwindigkeit herausfinden

  2. Gewünschtes Produkt auswählen

    und in den Warenkorb legen. 

  3. Kundendaten eingeben und Kennwörter festlegen

    Hier bitte Ihren Ausweis bereit halten! 

  4. Prüfung

    Im Warenkorb erfolgt die Prüfung ob eine Selbstinstallation möglich ist oder ob die Installation durch einen A1 Service-Techniker durchgeführt werden muss. 
  5. Auftragsbestätigung und -nummer per E-Mail erhalten

    Sie erhalten eine Auftragsbestätigung inklusive Auftragsnummer und können den Status Ihrer Bestellung verfolgen. 
  6. Selbstinstallation oder mit A1 Service Techniker

    • Selbstinstallation: € 19,90 
    • Wenn aus technischen Gründen notwendig ist, dass ein A1 Service Techniker das Modem installiert: € 19,90 
    • Wenn Selbstinstallation technisch möglich wäre, Sie aber eine Herstellung durch einen A1 Service Techniker wünschen: € 129,90

So installieren Sie Ihr A1 Festnetz Internet

  1. Wir verschicken Ihr Paket

    • Innerhalb von 2 Werktagen 
    • Enthält alle nötigen Geräte & Kabel
    • Installationsanleitung
    • Willkommensbrief
  2. SMS: Ihr Paket ist am Weg 

    Mit der Sendungsnummer können Sie Ihr Paket verfolgen

  3. Ihr Gerät kommt per Post direkt zu Ihnen nach Hause 

    Sind Sie nicht Zuhause, wartet Ihr Paket im nächsten Postamt für Sie. Bitte nehmen Sie dafür Ihren Ausweis mit. 

  4. Selbstinstallation

    Die Leitung ist freigeschalten: Installieren & lossurfen! 

    Die meisten Kunden surfen spätestens drei Werktage nach der Online-Bestellung mit A1 Festnetz-Internet.

  1. Wir bestätigen den Termin

    • Haben Sie Ihren Termin online festgelegt, bekommen Sie eine Bestätigung per SMS.
    • Haben Sie Ihre Nummer angegeben, rufen wir Sie an und vereinbaren einen Termin.
  2. Willkommensbrief in der Post

    Sie erhalten alle Zugangsdaten im Willkommensbrief.

  3. A1 Techniker kommt zu Ihnen

    Der Techniker bringt alle Geräte und Kabel. Bitte den Willkommensbrief bereithalten. 
    Sofort lossurfen! 

    Die meisten Kunden surfen mindestens 14 Tage nach der Online-Bestellung mit dem A1 Festnetz Internet. 

Glühbirne

Installationstermin verschieben

Sie können Ihren Installationstermin online ändern. Einfach mit Ihrer Bestellnummer und Postleitzahl einloggen und den passenden Termin festlegen.

Glühbirne

Jederzeit den Bestellstatus abfragen

Hier können Sie bequem den aktuellen Bearbeitungsstand Ihres Auftrages mitverfolgen.

Online Bestellprozess für A1 Net Cube

  1. Ihren gewünschen Tarif wählen

    Mit Gerät oder ohne Gerät. 

  2. Daten eingeben und Kennwort vergeben

    Hierfür bitte Ihren Ausweis bereithalten. 

  3. Bezahlung 

    Erfolgt automatisch per Bankeinzug.

  4. Auftragsbestätigung und -nummer per E-Mail erhalten

    Sie erhalten eine Auftragsbestätigung inklusive Auftragsnummer und können den Status Ihrer Bestellung verfolgen.

  5. Net Cube wird per Post verschickt

    Sobald sich das Paket auf dem Weg befindet, erhalten Sie eine E-Mail mit der zugehörigen Sendungsnummer. Hierfür bitte Ihren Ausweis bereithalten. 

  6. Selbstinstallation

    Ist der Net Cube bei Ihnen angekommen, können Sie Ihn einfach installieren.
    Ihre SIM-Karte online oder telefonisch unter 0800 664 147 Info aktivieren und lossurfen.

    Die meisten Kunden surfen drei Werktage nach Ihrer Online Bestellung mit mobilem Internet von A1. 

Ihre Vorteile der Online Bestellung 

14 Tage Rücktrittsrecht
24/7 verfügbarer Online-Shop
Sichere Bezahlung per Bankeinzug 
Bestellstatus online verfolgen
Gratis Lieferung per Post

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