Asset-Herausgeber

Kara cares.

Ihr digitaler Service bei A1.
Einfache Lösungen rund um die Uhr.

Ich habe eine Frage zu meiner Rechnung

Egal, ob einzelne Position oder gesamte Rechnung. Kara erklärt wie sich Kosten zusammensetzten und holt Hilfe, wenn sie nicht weiter weiß.


 

Ich habe mein E-Mail Passwort vergessen

Jeder hat schon mal ein Passwort vergessen. Kara erklärt, wie man am schnellsten zu einem neuen Passwort kommt.


 

Mein Internet Zuhause bricht immer wieder ab

Wenn die Internetverbindung nicht so funktioniert, wie man sich das wünscht, ist das natürlich ärgerlich. Auch hier kann Kara Lösungen anbieten.

 

Mein Anschluss wurde gesperrt

Es kann verschiedene Gründe haben, warum ein Anschluss gesperrt wird. Kara hilft hier gerne weiter und erklärt, wie der Anschluss am schnellsten wieder freigeschalten wird.
 

Wo kann ich meine Zahlungsbestätigung hinsenden

Es kann schon mal passieren, dass man eine Rechnung übersieht oder zu spät einzahlt. Kara hilft weiter und erklärt, wie die Zahlungsbestätigung am schnellsten zu A1 kommt.

Mein A1 Cube Internet ist zu langsam

Bei mobilen Internetverbindungen kann es leider manchmal zu Problemen kommen. Kara gibt wertvolle Tipps, wie man das Beste aus der Verbindung holt.

 

Wie kann ich meine A1 Mobilpoints einlösen

Mobilpoints zu sammeln hat viele Vorteile. Kara weiß genau, wofür man sie einsetzten kann.