Gewinne eine Vespa in der Mein A1 App

Mit deiner ID Austria loggst du dich bequem und sicher in die Mein A1 App ein:

• Höchste Datensicherheit
• Alle Produkte auf 1 Blick
• Keine Registrierung erforderlich
• Volle Berechtigung für alle Interaktionen in der Mein A1 App. Ohne Kundenkennwort z.B. Rechnungsdetails einsehen oder Optionen bestellen oder auch wieder kündigen.

Unter Jetzt registrieren kannst du einen A1.net-Benutzer anlegen. So kannst du einfach mehrere Produkte in der App verwalten. 

Eine Schritt-für-Schritt Anleitung findest du hier.

Alternativ kannst du mit deiner ID Austria einsteigen. Eine Registrierung bei A1 ist dann nicht erforderlich. Für das Login mit der ID Austria ist es notwendig, dass du der Vertragsinhaber bist.

Es gibt zwei Möglichkeiten wie du dich mit dem biometrischen Login (Fingerabdruck oder Gesichtserkennung) anmelden kannst:

• Du bist nicht eingeloggt? Wähle beim Start der App den biometrischen Login aus und richte Fingerabdruck oder Gesichtserkennung ein.
• Du bist eingeloggt? Klicke aufs "Profil" rechts oben, unter „Sicherheit & Datenschutz“ findest du "Biometrisches Login".

Vermutlich hast du dich mit deiner Rufnummer eingeloggt. Dann ist es aus Sicherheitsgründen zusätzlich erforderlich, dass du dein Kundenkennwort angibst. Wir empfehlen dir mit deiner ID Austria einzusteigen oder deinen A1.net-Benutzer zu verwenden. (Unter Jetzt registrieren kannst du einen A1.net-Benutzer anlegen.)

Falls in deiner Mein A1 App  nicht alle deine Produkte angezeigt werden, scrolle im Tab "Übersicht" nach unten und klicke auf "Übersicht anpassen". Hier findest du eine Liste all deiner aktiven Produkte. Klicke unten auf „+ Produkt“ hinzufügen und folge den Anweisungen. 

Mit der ID Austria wirst du als Kunde erkannt und kannst ohne Kundenkennwort sensible Daten einsehen, z.B. Rechnungsdetails, sowie sämtliche Interaktionen durchführen, wie z.B. Optionen bestellen oder auch wieder kündigen. Weiters siehst du alle deine Produkte - nicht nur die Rufnummer mit der du eingestiegen bist.

Mit der Mein A1 App hast du deine Rechnungen und Tarifdetails jederzeit im Blick. So weißt du immer genau, was du zahlst und was du bekommst.

Du kannst:

• Deine Rechnungen der letzten 18 Monate als PDF herunterladen
• Deine Kostenentwicklung nachvollziehen
• Beim Handytarif sogar einen Einzelverbindungsnachweis (PDF) abrufen

Wo findest du deine A1 Rechnungen?
In der Mein A1 App: Tippe auf Tab „Rechnung“

Zusätzlich siehst du alle wichtigen Tarifinfos:

• Grundentgelt
• Vertragsbindung
• Vertragsnummer
• Enthaltene Leistungen

Wo findest du deine Tarifinfos? 
In der Mein A1 App : Tippe auf Tab „Übersicht“ >„Mein Produkt“ > „Mein Tarif“

(Hinweis: „Mein Produkt“ kann z.B. “Mein Handy”, “Mein Internet”, “Mein Cube”, ... sein.)

Mein Kundenkonto
In der App kannst du deine Daten selbst verwalten – schnell und unkompliziert.

• Persönliche Daten wie E-Mail, Adresse oder Rufnummer ändern
• Rechnungs- und Zahlungsdaten anpassen (z. B. Bankeinzug ändern)
• Dein A1 Benutzerkonto und Passwort verwalten, Kundennummer anzeigen lassen
• Vertragsnummer, Produkte, Rechnungsdaten einsehen

Wo verwaltest du deine Daten? 
In der Mein A1 App: Tippe rechts oben auf „Profil“ > „Mein Kundenkonto“

Datenschutz bei A1
Du steuerst deine Datenschutzeinstellungen:

• Du entscheidest, welche Daten verwendet werden dürfen
• Du kannst z. B. personalisierte Angebote aktivieren oder deaktivieren
• Du entscheidest selbst über die Zusendung von Produktinformationen & Angeboten
• Steuerung von personalisierten Angeboten & Weiterentwicklung unserer Services
• Anpassung der Nutzung unserer Services und personalisierten Inhalte
• Einwilligung in Big Data Analysen zur Serviceverbesserung
• Kontrolle über die Weitergabe deiner Daten 

Wo verwaltest du deine A1 Einstellungen zum Datenschutz? 
In der Mein A1 App: Tippe rechts oben auf „Profil“ > „Mein Kundenkonto“

Optimiere dein Heimnetzwerk und verwalte deinen Anschluss direkt in der Mein A1 App.

Speedtest & WLAN optimieren
Überprüfe deine Verbindung und hol das Maximum aus deinem Internet heraus.

• Speedcheck: Teste die Geschwindigkeit deiner A1 Leitung und deines Heimnetzwerks.
• Fehlerbehebung: Bei Störungen wirst du direkt zur Lösung geführt.
• WLAN-Tuning: Erhalte Tipps zur Reichweite, aktiviere den Auto-Kanal oder starte dein Modem neu.

Wo findest du den Speedtest?

In der Mein A1 App: Tippe auf Tab "Übersicht" > "Mein Internet"  bzw. "Mein Cube" >"Speedtest starten"

Datenverbrauch im Blick 
Dein Internet Zu Hause Tarif inkludiert unlimitierten Datenverbrauch. Dich interessiert aber wie viele Daten du in einem gewissen Zeitraum verbrauchst? Mache den Verbrauchs-Check:

• GBs pro Monat
• Verbrauch auf Tagesbasis
• Vergleiche deine Datennutzung der letzten 6 Monate

Wo siehst du deine Internetnutzung?
In der Mein A1 App: Tippe auf Tab "Übersicht" > "Mein Internet" > "Internetnutzung

Die Mein A1 App bietet dir viele praktische Funktionen, um dein Handy individuell anzupassen und optimal zu nutzen.

Rufumleitung
Leite Anrufe gezielt weiter und bestimme selbst, wann und unter welchen Bedingungen das passiert.

• Anrufe weiterleiten (z. B. bei Nichterreichbarkeit)
• Zeiten und Bedingungen festlegen

Wo findest du die Rufumleitung?
In der Mein A1 App: Tippe auf Tab "Übersicht" > "Mein Handy" > "Rufumleitung"

Mobilbox deaktivieren
Du möchtest deine Mobilbox deaktivieren, um unnötige Kosten zu vermeiden?
Vor allem im Ausland (außerhalb der EU) kann eine aktive Mobilbox zu Roamingkosten führen.

So deaktivierst du deine Mobilbox:

• Stelle unter Rufumleitung ein, dass Anrufe „nie“ umgeleitet werden
• Dadurch wird deine Mobilbox automatisch deaktiviert

Wo kannst du deine Mobilbox deaktivieren?
In der Mein A1 App: Tippe auf Tab "Übersicht" > "Mein Handy" > "Rufumleitung"

Mobilbox
Passe deine Mobilbox individuell an und bleib immer informiert.

• Ansage für Anrufenden festlegen: Begrüßung mit Nummernansage, anonyme Begrüßung, Standard Urlaub, Standard Besprechung, Standard Krankheit. 
• SMS-Benachrichtigung aktivieren

Wo findest du die Mobilbox-Einstellungen?
In der Mein A1 App: Tippe auf Tab  "Übersicht" > "Mein Handy" > "Mobilbox-Einstellungen"

 

Multiring
Lass mehrere Geräte gleichzeitig klingeln und bleib überall erreichbar.

• Mehrere Geräte gleichzeitig nutzen
• Bis zu 4 Rufnummern hinzufügen
• Läutmodus und Läutdauer definieren

Wo findest du Multiring?
In der Mein A1 App: Tippe auf Tab "Übersicht" > "Mein Handy" > "Multiring"

 

Anklopfen
Verpasse keinen Anruf während eines Gesprächs.

• Anzeige von eingehenden Anrufen während des Telefonierens
• Funktion kann aktiviert oder deaktiviert werden

Wo findest du Anklopfen?
In der Mein A1 App: Tippe auf Tab "Übersicht" > "Mein Handy" > "Anklopfen"

 

Musikfreizeichen
Ersetze das klassische Freizeichen durch Musik und überrasche deine Anrufer.
Die Musik wird abgespielt, bis du abhebst oder die Mobilbox aktiv wird.

Du kannst:

• Songs auswählen & kaufen
• Playlists erstellen
• Songs für bestimmte Uhrzeiten festlegen
• Musikfreizeichen für bestimmte Kontakte definieren
• Eine Übersicht deiner gekauften Songs sehen

Wo findest du die Musikfreizeichen?
In der Mein A1 App: Tippe auf Tab "Übersicht" > "Mein Handy" > "Musikfreizeichen"

Wenn du einen Handytarif hast, bietet dir die Mein A1 App zahlreiche Funktionen für die volle Kontrolle über Kosten, Nutzung und Services.

Kostenkontrolle & Freieinheiten
Behalte deinen Verbrauch jederzeit im Blick:

• Datenverbrauch (Inland & EU)
• Freiminuten & SMS
• Roaming-Nutzung

Wo findest du deine Kostenübersicht?
In der Mein A1 App: Tippe auf Tab "Übersicht"

Zusatzoptionen kaufen & kündigen
Ergänze deinen Handytarif flexibel oder kündige Optionen direkt in der App.

Du kannst:

• Roaming-Optionen buchen
• Mobile Dynamic IP aktivieren
• Sicher Surfen (Onlineschutz & Virenschutz) nutzen
• Musikfreizeichen einstellen
• SMS-Pakete buchen
• Telefonie ins Ausland aktivieren
• Visual Voicemail für iOS nutzen (Übersicht aller Mobilbox-Nachrichten)
• Datenpakete für mobiles Internet in Österreich buchen

Wo findest du die passenden Zusatzoptionen?
In der Mein A1 App: Tippe auf Tab "Übersicht " > "Mein Handy" > "Zusatzoptionen"

A1 Roaming Pass bestellen
Buche attraktive Roamingpakete für Telefonie und Daten außerhalb der EU – flexibel ab einer Woche.

• A1 Roaming Woche Europa & Lateinamerika
• A1 Roaming Woche Welt

Wo findest du den Roaming-Pass?
In der Mein A1 App: Tippe auf Tab "Übersicht" > "Mein Handy" > "Zusatzoptionen" >
"Roaming-Minuten – Telefonieren im Ausland"

Roaminginformationen
Informiere dich über Tarife und Kosten für nahezu alle Länder weltweit – direkt in deinem bestehenden Handytarif.

Wo findest du die Roaminginformationen?
In der Mein A1 App: Tippe auf Tab "Übersicht" > "Mein Handy" > "Roaminginformationen"

B.free Guthaben aufladen & verwalten
Behalte dein B.free Guthaben jederzeit im Blick und lade es flexibel auf:

• Aktuelles Guthaben
• Gültigkeitszeitraum
• Komfortaufladung (automatisch monatlich oder bei Mindestbetrag)
• Einmalig online aufladen
• Mit Bon aufladen

Wo findest du alles rund um dein B.free Guthaben?
In der Mein A1 App: Tippe auf Tab "Übersicht" > "Mein Handy" > "Mein Guthaben"

Kostenlimits & Benachrichtigungen
Setze Limits und behalte deine Kosten unter Kontrolle.

Du kannst dich per SMS informieren lassen:

• Bei 80 % deines Datenlimits im Ausland
• Bei 50 % deines Datenlimits im Inland

Wo kannst du die Kostenkontrolle einstellen?
In der Mein A1 App: Tippe auf Tab "Übersicht " > "Mein Handy" > "Kostenkontrolle"

Abos & Zahlungen verwalten
Behalte alle Käufe und Abonnements im Überblick und steuere deine Ausgaben.

• Übersicht über Käufe via Handyrechnung
• Monatliche Limits festlegen
• Abos verwalten oder sperren

Wo findest du alles rund um Abos & Zahlungen?
In der Mein A1 App: Tippe auf Tab "Übersicht" > "Mein Handy" > "Kostenkontrolle"

Mehrwertdienste sperren
Schütze dich vor unerwünschten Kosten, z. B. durch 0900-Nummern oder Drittanbieter-Dienste.

Wo findest du die Sperre für Mehrwertdienste?
In der Mein A1 App: Tippe auf Tab "Übersicht" > "Mein Handy" > "Kostenkontrolle"

In der Mein A1 App kannst du ganz unbürokratisch eine Tausch-SIM oder Zusatz-SIM bestellen,  den PUK abfragen und einen neuen PIN Code festlegen. 

Tausch-SIM bestellen & aktivieren 
Du hast deine SIM-Karte verloren oder deine SIM passt nicht ins neue Handy? In der Mein A1 App kannst du eine Tausch-SIM bestellen und sie nach Erhalt auch aktivieren. 
 
Zusatz-SIM bestellen  
Du möchtest deine SIM-Karte in einem zusätzlichen Gerät nutzen?  Bestelle eine Zusatz-SIM, auch Multi-Sim genannt. Eine Zusatz-SIM ermöglicht die parallele Nutzung eines Handytarifs auf mehreren Geräten (Handy, Tablet, Smartwatch) mit einer Rufnummer und geteilten Freieinheiten. Maximal drei A1 SIM Karten sind möglich. Bei einem Tarifen mit unlimitierten Datenvolumen, ist der Verbrauch pro Zusatz-SIM auf 10 GB beschränkt. 
 
PUK anzeigen lassen
Wenn du den PIN Code (SIM-Karte) 3 x falsch eingegeben hast, ist es erforderlich den PUK zu wissen. Diesen siehst du auf einen Blick in der Mein A1 App. Danach kannst du einen neuen PIN festlegen.

Wo findest du Tausch-SIM, Zusatz-SIM und PUK?
In der Mein A1 App: Tippe auf Tab "Übersicht" > "Mein Handy" > "SIM-Karte"

Die Mein A1 App ist dein Schlüssel zu exklusiven Vorzügen. Profitiere von maßgeschneiderten Angeboten, sichere dir Gutscheine oder nimm an attraktiven Gewinnspielen teil – alles bequem von deinem Smartphone aus.

Meine Angebote
Erhalte persönliche Angebote, die genau auf deine Bedürfnisse und deinen Vertrag zugeschnitten sind. Egal ob Hardware-Upgrades oder Tarif-Optionen – hier siehst du, was A1 speziell für dich vorbereitet hat.

Wo findest du deine persönlichen Angebote?
In der Mein A1 App: Tippe auf den Tab "Vorteile"

A1 Vorteilswelt – Gewinnspiele & Rabatte
Mit der A1 Vorteilswelt bedanken wir uns bei dir für deine Treue. Es erwarten dich attraktive Rabatte bei Partnern sowie Gewinnspiele mit tollen Preisen, wie den neuesten Smartphones oder Tickets für Top-Events.

• Exklusive Benefits: Spare bei Shopping, Gastronomie und Freizeit.
• Gewinnchancen: Nimm mit nur einem Klick an Verlosungen teil.
• Regelmäßige Updates: Entdecke jede Woche neue Smile-Vorteile.

Wo findest du die A1 Vorteilswelt?
In der Mein A1 App: Tippe auf den Tab "Vorteile"

A1 Family
Behalte deine Ersparnis im Blick: Wenn du Teil von A1 Family bist, zeigt dir die App übersichtlich an, wie viel du monatlich sparst. A1 Family lohnt sich für alle, die gemeinsam sparen wollen – egal ob Familie, WG oder beste Freunde.

• Sparen ab 2 Tarifen: Je mehr Verträge, desto höher der Vorteil.
• Volle Transparenz: Deine aktuelle Ersparnis auf einen Blick.

Wo findest du die A1 Family Ersparnis?
In der Mein A1 App: Tippe auf den Tab "Vorteile"

Übersicht Aktionen & Angebote
Verpasse keinen Deal mehr! In der Gesamtübersicht findest du alle aktuellen A1 Aktionen und Highlights, damit du immer zum besten Preis-Leistungs-Verhältnis telefonierst und surfst.

Wo findest du die Aktions-Übersicht?
In der Mein A1 App: Tippe auf den Tab "Entdecken"

Du hast jederzeit Zugriff auf den Status deiner Bestellungen, Störungen und Reparaturen.

Wo findest du deine Aufträge?
In der Mein A1 App: Tippe rechts oben auf „Profil“ > „Meine Aufträge“
 

Hast du ein Problem oder eine Frage? Der A1 Chat hilft dir:

• Der Chatbot KARA beantwortet sofort viele Fragen
• Wenn nötig, übernimmt ein Mitarbeiter persönlich

Wo findest du den Chat?
In der Mein A1 App: Tippe auf Tab "Chat"

So bekommst du schnelle Hilfe direkt in der App, ohne lange Wartezeiten. 

Komfortable Features rund um den A1 Shop bringen dir Komfort und sparen Zeit.

• Termin im A1 Shop buchen
• Wartenummer im A1 Shop vorab ziehen und so die Wartzeit verkürzen
• Shopfinder: finde den nächsten A1 Shop oder Händler
• A1 Live Shop: persönliche Video-Beratung von überall

Wo findest du Terminbuchung und weitere Features zum A1 Shop?
In der Mein A1 App: Tippe rechts oben auf „Profil“, unter der Kategorie "A1 Shop" findest du die Features
 

Übrigens du kannst dich auch im Chat beraten lassen.

Wo findest du den Chat?
In der Mein A1 App: Tippe auf Tab "Chat"

In der Mein A1 App kannst du dich richtig sicher fühlen - das bestätigt auch die Bestnote "überragend" beim Connect Test der besten Service Apps 08/2025.

Du entscheidest welche Login-Variante du bevorzugst:

Login mit ID Austria - nur für Vertragsinhaber
Mit der ID Austria steigst du sicher und ohne Registrierung in die Mein A1 App ein,

• Höchste Datensicherheit
• Alle Produkte auf einen Blick
• Keine Registrierung erforderlich
• Volle Berechtigungen (z. B. Rechnungen einsehen, Optionen bestellen oder kündigen)

Wenn du bereits einen A1 Benutzer hast, so wird deine ID Austria automatisch mit deinem Benutzer verknüpft. Du kannst sowohl mit der ID Austria oder mit deinem A1 Benutzer einsteigen.

Login mit A1 Benutzer (E-Mail-Adresse)
Mit deinem A1 Benutzer verwaltest du einfach mehrere Produkte in deiner App.

• Registrierung über „Jetzt registrieren“
• Verwaltung von mehreren Verträgen & Produkten
• Möglichkeit, den Zugang mit Vertrauenspersonen, z.B. Haushaltsmitgliedern, zu teilen

Login mit Rufnummer
Einfacher Einstieg mit deiner Rufnummer – der schnelle Zugriff.

• Anzeige deiner Handy-Daten & Nutzung
• Für Rechnungen oder Optionen: Eingabe des Kundenkennworts zusätzlich erforderlich

Zusätzliche Login- und Datenschutz-Einstellungen

Du kannst komfortabel mit biometrischem Login einsteigen. Und wenn du deine Sicherheit erhöhen möchtest die 2 Faktor-Identifizierung aktivieren. Weiters bestimmst du welche Daten von dir die Mein A1 App verarbeiten darf. 

Biometrischer Login
Melde dich schnell und sicher mit Fingerabdruck oder Face ID an. Es gibt zwei Möglichkeiten wie du den biometrischen Login (Fingerabdruck oder Gesichtserkennung) einrichten kannst:

• Du bist nicht eingeloggt? Wähle beim Start der App den biometrischen Login aus und richte Fingerabdruck oder Gesichtserkennung ein.
• Du bist eingeloggt? Klicke aufs "Profil" rechts oben, unter „Sicherheit & Datenschutz“ findest du "Biometrisches Login".

2-Faktor-Identifizierung
Um deine Sicherheits weiters zu erhöhen, kannst du die 2-Faktor-Identifizerung aktivieren.

Wo findest du die Login-Einstellungen?
In der Mein A1 App: Tippe rechts oben auf "Profil" > Kategorie  "Sicherheit & Datenschutz"

Datenschutz-Einstellungen - in der Mein A1 App 
In der Mein A1 App behältst du die volle Kontrolle: Du bestimmst, welche Daten verarbeitet werden dürfen und ob du Nachrichten von der App erhältst.

Während einige Einstellungen unbedingt erforderlich sind, um die Sicherheit und Grundfunktionen der App zu gewährleisten, kannst folgende Optionen aktivieren, um von zusätzlichen Vorteilen zu profitieren:

• App laufend verbessern: Durch das Senden von Nutzungsdaten hilfst du uns, Fehler schneller zu finden und die Bedienung zu optimieren.
• Netz anonym optimieren: Wir nutzen anonymisierte Daten, um die Netzqualität in deiner Region zu verbessern.
• Netz individuell optimieren: Personalisierte Daten helfen uns, das Netz gezielt auf deine Bedürfnisse abzustimmen.
• Mitteilungen senden: Aktiviere diese Option, um wichtige Infos und Angebote bequem via App-Push-Service zu erhalten.
• Datennutzung für Werbezwecke: Erhalte auf dich zugeschnittene Angebote basierend auf deine personalisierten Daten.

Deine Privatsphäre ist uns wichtig!
Vertrauen ist die Basis unserer Verbindung. Deshalb gibt es klare Grenzen bei der Datenerfassung. Wir sammeln niemals Rufnummern deiner Kontakte (ein- oder ausgehende Anrufe), Inhalte deiner persönlichen Gespräche oder Nachrichten, deinen Browser-Verlauf und die Inhalte, die über andere Apps gesendet oder empfangen werden.

Wo findest du die Datenschutz-Einstellungen?
In der Mein A1 App: Tippe rechts oben auf "Profil" > "Datenschutz-Einstellungen"