Das liegt in den meisten Fällen an einer falschen Rechnungsadresse oder an der Nutzung der A1 Online-Rechnung.
Falsche Rechnungsadresse:
- Prüfe im Mein A1 Bereich, ob deine Rechnungsadresse korrekt hinterlegt ist.
- Ändere die Rechnungsadresse dort, falls du umgezogen bist und noch eine Papierrechnung nutzt.
A1 Online-Rechnung:
- Wenn du auf die A1 Online-Rechnung umgestiegen bist, wird keine Rechnung mehr per Post versendet.
- Die Rechnung steht stattdessen elektronisch zur Verfügung.
- Prüfe deinen E-Mail-Posteingang sowie den Mein A1 Bereich, um die Rechnung einzusehen.