Bringe dein schadhaftes Gerät einfach in einen A1 Shop. Hier kannst du auch ein Ersatzhandy in Anspruch nehmen. Innerhalb der Garantie ist die Reparatur kostenlos.
Fällt die Reparatur nicht unter die Garantie, kannst du einen Kostenvoranschlag einholen. Dieser wird dir per Post oder E-Mail zugestellt. Dafür verrechnen wir ein einmaliges Entgelt von 36,- Euro, das von den Reparaturkosten abgezogen wird.
Die Reparaturdauer richtet sich nach dem Defekt des Gerätes. Du kannst den Reparaturstatus jederzeit abfragen.
Alternativ kannst du dein schadhaftes Gerät auch an die Firma Mobiletouch Austria GmbH senden. Es gelten dann deren Regelungen.