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Sobald ein Alarm ausgelöst wird, sendet A1 Smart Home allen Benutzern mit Erwachsenen- oder Admin-Rolle eine entsprechende Push-Nachricht. Nach kurzer Zeit wird eine zweite Push-Nachricht an die Benutzer geschickt. Bei Benutzern mit installierter Sirene wird die Sirene aktiviert. Wenn der Benutzer diese Nachricht nicht durch Öffnen der App quittiert, erhält er ein SMS und 60 Sekunden später einen automatischen Telefonanruf. Durch Öffnen der App endet der Benachrichtigungsprozess für den Benutzer, wird aber für andere Benutzer bis zur Abschaltung des Alarms fortgesetzt.