Kontakt
Kontakt zu A1
A1 Live Shop
Community
Shops & Händler
A1 Guru
Lob & Kritik
Handeln Sie schnell, wenn Sie vermuten, dass Ihr Computer oder Smartphone gehackt wurde:
- Sofort die Internetverbindung trennen: Deaktivieren Sie WLAN, ziehen Sie das LAN-Kabel ab oder schalten Sie den Flugmodus ein.
- Passwörter ändern: Nutzen Sie ein anderes, sicheres Gerät, um die Passwörter Ihrer wichtigsten Konten zu ändern.
- Vollständigen Virenscan durchführen: Lassen Sie Ihr Gerät mit einer aktuellen Antiviren-Software komplett überprüfen.
- Verdächtige Programme oder Dateien entfernen: Deinstallieren oder löschen Sie alles, was Ihnen ungewöhnlich erscheint.
- Gerät zurücksetzen: Setzen Sie im Zweifel das Gerät auf Werkseinstellungen zurück und sichern sie vorab wichtige Dateien.