Ich habe eine Fehlermeldung auf meinem Fernseher - was kann ich tun?


  1. Stecken Sie Ihren Powerline Adapter bei der A1 Mediabox und Ihrer A1 WLAN Box (Modem) ab und warten Sie bis alle Lichter wieder leuchten. Sollten nicht alle Lampen aufleuchten, finden Sie hier Hilfestellung:
  2. Stecken Sie NUR die A1 WLAN Box wieder an.
  3. Warten Sie, bis die Internetverbindung wieder da ist.
  4. Stecken Sie anschließend die A1 Mediabox wieder an. Auf dem Fernseher ist nun "STARTVORGANG" zu sehen. Lassen Sie Ihrer A1 Mediabox etwas Zeit, bis der Ladevorgang sowie alle Updates abgeschlossen sind.

Tipp: Mithilfe des A1 Störungs-Assistenten können Sie sich mit Ihrer A1 Mediabox verbinden und Schritt für Schritt Ihre Leitung überprüfen. Bilder und Videos helfen Ihnen dabei, durch den Prozess zu gelangen und Ihr A1 TV wieder funktionstüchtig zu machen.


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