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Lob & Kritik
Aktuell besteht kein rechtlicher Anspruch auf Rückerstattung der Service-Pauschale.
Die Bundesarbeiterkammer hat eine Klage gegen A1, Magenta und Drei zur Service-Pauschale eingebracht. Eine endgültige Entscheidung des Obersten Gerichtshof zu dieser Klage steht noch aus.
Was bedeutet das für mich?
Solange keine höchstgerichtliche Entscheidung vorliegt, können wir Ihrem Wunsch nach Rückerstattung der Service-Pauschale nicht entsprechen. Wir bitten dafür um Ihr Verständnis.
Sobald eine Entscheidung getroffen wurde, werden wir, gegebenenfalls auch in Absprache mit der klagenden Bundesarbeiterkammer - die Angelegenheit neu bewerten sowie etwaige notwendige Maßnahmen für unsere Kund:innen setzen.