Mein A1 App

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Das beste Service in der Tasche.

In der Mein A1 App können Sie jederzeit Ihren Tarif verwalten, Kosten kontrollieren, Ihr WLAN optimieren und Produkt-Einstellungen treffen.

Das Beste herausholen

  • Internet-Geschwindigkeit prüfen
  • Heimnetzwerk verbessern
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  • Rechnungen der letzten 18 Monate 
  • Einzelverbindungsnachweise

Verbrauch beobachten

  • Gesprächsminuten, SMS im Blick
  • Mobile Daten Ö / EU
  • Internet Nutzung pro Tag / Monat

Anruf-Einstellungen

  • Individuell für: besetzt / nicht erreichbar / nicht abheben
  • Zeitfenster definieren

Zusatzpakete bei Bedarf

  • Zusatzoptionen verwalten
  • Daten- und Roamingpakete
  • Security-Optionen

Einblick & Überblick

  • Monatliches Grundentgelt
  • Tarifinhalte inkl. Bindungsdauer
  • Tarifwechsel - falls verfügbar

Kundenkonto verwalten

  • Persönliche Daten 
  • Datenschutzeinstellungen
  • Produktübertragung

Tipps & Tricks

Biometrisches Login

Einfach mit Daumendruck oder Gesichtserkennung  in die App einsteigen. 
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Dashboard personalisieren

Produkte umbenennen und beliebig reihen. Favoriten bei Freieinheiten setzen.
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Mehrwertdienste sperren

Kostenpflichtige Rufnummern für Gespräche und SMS sperren.
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Termin im A1 Shop buchen

Verkürzen Sie Ihre Wartezeit im A1 Shop, buchen Sie einen Termin.
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FAQs

Was ist ein A1.net-Benutzer und wofür brauche ich ihn?

Unter Jetzt registrieren legen Sie einen A1.net-Benutzer an. So können Sie einfach mehrere Produkte in der App verwalten.

Wenn Sie ein A1 Produkt für zuhause (Fernsehen, Internet, Telefon) nutzen, benötigen Sie ebenfalls einen A1.net-Benutzer.

Was ist das Auto-Login und wie funktioniert es?

Die Mein A1 App erkennt die Rufnummer des Handys und loggt den Benutzer automatisch ein. Der Benutzer kann nun die benutzte Rufnummer verwalten. Sofern Sie mehrere Produkte verwalten möchten, verwenden Sie bitte einen A1.net-Benutzer.

Wie funktioniert der Login mit Fingerabdruck oder Gesichtserkennung?

Es gibt zwei Möglichkeiten wie Sie sich mit dem biometrischen Login (Fingerabdruck oder Gesichtserkennung) anmelden können:

  • Sie sind nicht eingeloggt? Wählen Sie beim Start der App den biometrischen Login aus und richten Sie Fingerabdruck oder Gesichtserkennung ein.
  • Sie sind eingeloggt? Klicken Sie in der Navigation auf „Mehr“, unter „Sicherheit & Datenschutz“ finden Sie "Biometrisches Login".

Ich habe meine Zugangsdaten für Mein A1 und die Mein A1 App vergessen - was kann ich tun?

Wichtig: Für Registrierungen bis zum 07.02.2017 verwenden Sie bitte Benutzername und Passwort als Login-Daten. Haben Sie sich ab 08.02.2017 für den Mein A1 Bereich registriert, loggen Sie sich bitte mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort ein.

Wenn Sie Ihre Zugangsdaten vergessen haben, nutzen Sie die Benutzerdaten-Vergessen Funktion.

Wie kann ich mehrere Produkte in der Mein A1 App verwalten?

Unter dem Punkt „Produkte“ finden Sie eine Liste all Ihrer aktiven Produkte. Klicken Sie auf „+ Produkt“ hinzufügen und folgen Sie den Anweisungen. Nutzen Sie lediglich ein Produkt, sehen Sie den Punkt „Produkt“ am Ende der Ansicht. Klicken Sie diesen an und verwalten Sie dort Ihr Produkt.

Kann ich die Mein A1 App im Ausland nutzen?

Ja, Sie können die Mein A1 App im Ausland nutzen. Dafür müssen Sie das Datenroaming in den Einstellungen Ihres Handys aktiviert haben. Hilfe dazu finden Sie unter Handy- und Tablet-Hilfe.

Hinweis: Laut Ihrem Roaming-Tarif können Kosten bei der Nutzung Ihrer Apps im Ausland anfallen.

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