Internet-Störung beheben

Login mit deinem A1.net Benutzernamen

Melde dich mit deinem A1.net Benutzernamen an, wenn dein Produkt mit diesem verknüpft ist. Falls nicht, kannst du dir einen A1.net Benutzernamen anlegen.

Login über die Zugangsdaten deines Willkommens-Briefes

Gemeinsam mit dem Modem deines Festnetz-Internets hast du den Willkommens-Brief erhalten. Auf diesem findest du Zugangsdaten, mit denen du dich einloggen kannst.

Erste Hilfe bei Internet Verbindungsproblemen

Strom vorhanden?

Bitte prüfe, ob das Gerät mit Strom versorgt wird. Ist die A1 WLAN Box eingeschalten? Der Ein-/Ausschalter befindet sich seitlich an der A1 WLAN Box.

Verkabelung

Bitte prüfe, ob die Kabel gut in der A1 WLAN Box stecken.

Stromkabel länger ausstecken

Stecke das Stromkabel der A1 WLAN Box für ca. 15 Min aus - danach wieder an.