A1 TV wird zu A1 Xplore TV

A1 TV wird zu A1 Xplore TV

Alle Infos zum Tausch Ihrer TV-Box.



Neue TV-Box - Inhalt, Preis und Optionen bleiben gleich.

Demnächst bekommen Sie per Post die neue A1 Xplore TV Box. A1 Xplore TV ist die neue Version von A1 TV.
Keine Sorge: Sender, Preis, Bindung, Zusatzoptionen und Funktionen ändern sich nicht.

So einfach ist der Umstieg:

So einfach ist der Umstieg:

  • Bitte überprüfen Sie Ihre Kontaktdaten in Mein A1. So bekommen Sie alle notwendigen Informationen rechtzeitig.
  • Die neue TV-Box bekommen Sie in Kürze per Post nach Hause.
  • Stecken Sie die alte Mediabox ab und die neue TV-Box an. Verwenden Sie unbedingt das mit der neuen TV-Box mitgelieferte Strom- und HDMI-Kabel. Schalten Sie die neue TV-Box ein und folgen Sie den Anweisungen am Bildschirm. Nach ca. 10 Minuten ist die Box einsatzbereit und die Umstellung abgeschlossen.

Top FAQs

Top FAQs


  • Was ändert sich gegenüber meinem aktuellen A1 TV?

    A1 Xplore TV ist die moderne Version von A1 TV mit neuer Oberfläche und neuen Funktionen. So können Sie nicht nur wie gewohnt TV und Videos ansehen, sondern auch Prime Video, YouTube oder die ORF TVTHEK über die TV-Box abrufen. Zusätzlich sehen Sie mit A1 Xplore TV immer automatisch in bester Bildqualität - Sie müssen also nicht mehr nach HD-Sendern suchen.
    Sonst ändert sich fast nichts. Anzahl der Sender, Preis, Zusatzoptionen und Funktionen bleiben gleich. Einen detaillierten Vergleich zwischen dem alten und dem neuen TV finden Sie in dieser Liste.

  • Was kostet der Umstieg?
    Die Änderung auf das neue TV ist natürlich kostenlos. Preis, Bindung und sonstige Konditionen bleiben gleich.
  • Wie lange dauert die Umstellung?
    Das Anstecken der neuen TV-Box ist ganz einfach und dauert nur wenige Minuten. Beim ersten Einschalten werden Sie auf dem Bildschirm durch alle Einstellungen geführt. Dabei lädt die Box automatisch alle Updates – das kann bis zu 20 Minuten dauern.
  • Wer kann mir bei der Umstellung helfen?
    Unsere Experten unterstützen Sie gerne, sollten Sie Hilfe benötigen. Rufen Sie uns an unter 0800 664 100. Bitte nennen Sie das Codewort "POPCORN". So kommen Sie direkt zum richtigen Ansprechpartner.


Infos & Tipps

Infos & Tipps

 

Xplore TV ist die modernere Version von A1 TV. Es gibt eine neue Oberfläche und einige neue Funktionen. Mehr dazu erfahren Sie im Video.

 

A1 Xplore passt sich an Sie an. Wie Sie die Einstellungen vornehmen erfahren Sie in diesem Video. Oder Sie werfen einen Blick in die Anleitung. Hier als PDF zum Download.


Häufige Fragen

Häufige Fragen

Vorbereitung auf die Umstellung



Das Paket mit dem neuen A1 Xplore TV Zubehör



Installation von A1 Xplore TV


  • Wie funktioniert die Installation von A1 Xplore TV?
    1. Stecken Sie Stromkabel und HDMI-Kabel der alten TV-Box ab. Das Netzwerkkabel können Sie für die neue TV-Box weiterverwenden.
    2. Verbinden Sie die neue TV-Box per Netzwerkkabel mit der A1 WLAN Box und per HDMI-Kabel mit dem TV-Gerät. Stecken Sie danach das Stromkabel an.
    3. Stellen Sie jetzt den Kippschalter an der Rückseite der TV-Box auf 1. Schalten Sie die TV-Box mit der Fernbedienung ein. Vergessen Sie nicht die Batterien in die Fernbedienung einzulegen.

     

    Anleitung zur Installation

  • Alles ist angesteckt und eingeschalten, aber der Bildschirm bleibt schwarz?

    Bitte prüfen Sie, ob Sie am TV-Gerät den richtigen HDMI-Ausgang gewählt haben.

  • Die Stecker passen nicht zusammen - was kann ich tun?
    Die neue TV Box hat keinen SCART-Stecker mehr, sondern nur einen HDMI-Anschluss. HDMI garantiert beste Bildqualität. Das passende Kabel ist im Paket enthalten. Hat Ihr Fernseher keinen HDMI-Anschluss, ist er sicher schon recht alt. Wir empfehlen den Kauf eines neuen Fernsehers, damit Sie in bester Bildqualität schauen können.