Wie kann ich meine Kontaktdaten ändern?

Kontaktdaten können auf auf A1.net oder in der Mein A1 App geändert werden. Dazu sind folgende Schritte nötig: Auf A1.net: In der Mein A1 App: – 1. Auf den Tab “Mehr” klicken.– 2. “Mein Kundenkonto” auswählen.– 3. Unter “Persönliche Daten” können die Kontaktdaten geändert werden

Wie kann ich Zusatzoptionen bestellen, ändern oder kündigen?

Zusatzoptionen wie z.B. Roaming-Pakete können ganz einfach hinzugefügt, bearbeitet oder gekündigt werden

Wie kann ich meine Adresse ändern?

Ihre Adresse und andere Daten können Sie bequem online im Kundenkonto unter “Persönliche Daten” ändern. Diese Funktion steht Ihnen auch in der Mein A1 App zur Verfügung: Gehen Sie auf den Tab “Mehr”. Wählen Sie “Mein Kundenkonto”. Unter “Persönliche Daten” können Sie Ihre Kontaktdaten ändern

Es werden nicht alle meine Produkte in Mein A1 angezeigt – was kann ich tun?

Loggen Sie sich in den Mein A1 Bereich ein.(Können Sie sich nicht in Mein A1 einloggen, verwenden Sie entweder die Funktion “Benutzerdaten vergessen” oder “jetzt registrieren“.) Klicken Sie rechts unten auf “Produkt hinzufügen”. Einen Handytarif hinzufügen: Geben Sie die Mobil-Rufnummer ein. Klicken Sie auf SMS TAN senden. Sie erhalten einen 4-stelligen PIN-Code auf Ihr Handy

Wie kann ich SMS und MMS Abos an- und abmelden?

Abos können Sie online im Abomanager bestellen, verwalten oder abbestellen. Dort finden Sie auch eine genaue Übersicht mit Informationen und Kosten der einzelnen Abos. Klicken Sie nach der Anmeldung auf “Mein Tarif und Optionen” und danach auf “A1 Abos verwalten”. Abos von Fremdanbietern Sobald Sie ein Abo eines anderen Anbieters bestellen, informieren wir Sie per

Wie lange dauert die Vertragsbindung bei meinem A1 Produkt?

Die Dauer der Vertragsbindung und weitere Details dazu können jederzeit im Mein A1 Bereich selbst überprüft werden. Dafür einfach einloggen und unter “Mein Tarif & Optionen” nachsehen. Hier kann bei mobilen Tarifen werden, ob und wie lange man gebunden ist. Bei einem Festnetz-Produkt ist die Bindung unter “Internet für zuhause” zu finden. In der Mein

Wie viel Datenvolumen habe ich zur Verfügung?

Wie viel Datenvolumen zur Verfügung steht, ist ersichtlich auf A1.net unter Mein A1 -> Laufende Kosten -> Mehr anzeigen -> Daten.Auch in der Mein A1 App ist die Höhe des Datenvolumens und der Abrechnungszeitraum der Daten zu sehen. Zusätzlich wird automatisch und kostenlos ein SMS versendet, wenn 50%, 75% oder 100% des Datenvolumens verbraucht sind

Wo sehe ich mein verbrauchtes Datenvolumen?

Ihr verbrauchtes Datenvolumen sehen Sie: In der Mein A1 App Unter Mein A1 > “Meine Kosten” > “Daten” Wenn Sie ein leeres SMS an 421 senden Hinweis: Wenn Sie einen Tarif mit inkludiertem Datenvolumen haben, erhalten Sie automatisch und kostenlos ein SMS, wenn Sie 50%, 75% und 100% Ihres Datenvolumens verbraucht haben

Wie nutze ich die Mein A1 App mit Fingerabdruck oder Gesichtserkennung (Biometrischer Login)?

Speichern Sie Ihren Mein A1 Benutzer mit Fingerabdruck oder Gesichtserkennung. So müssen Sie nie wieder an Ihr Passwort denken und können sich schnell und komfortabel in die Mein A1 App einloggen. Gehen Sie in der Mein A1 App auf Mehr. Dort finden Sie unter Sicherheit & Datenschutz das Feld Biometrischer Login. Aktivieren Sie dort den

Wie kann ich mich im Mein A1 Bereich registrieren und einloggen?

Das Registrieren und Einloggen funktioniert direkt im Mein A1 Bereich auf A1.net, Registrieren eines Mein A1 Benutzers: Einfach auf Mein A1 einloggen: Bis 03.09.2024 wurden bestehende A1 Internet Kunden zuhause automatisch auf A1.net eingeloggt. Dieser automatische Login ist seitdem nicht mehr möglich und es ist eine Anmeldung mit dem Mein A1 Benutzer notwendig. Durch diese Erhöhung der

Wie kann ich Einstellungen bei meinem Festnetz-Internet-Produkt ändern?

1. Loggen Sie sich mit Ihrem Mein A1 Benutzer in den Mein A1 Bereich ein. 2. Wählen Sie in der Produktübersicht Ihr Festnetz-Internet-Produkt aus. Mit einem Klick auf “Details anzeigen” kommen Sie zu Ihren Einstellungen (Tipp: Auf der Seite ganz hinunter scrollen.) Sie können nun Ihre Einstellungen ändern. Hinweis:Finden Sie Ihr Produkt nicht in der

Was ist ein Mein A1 Benutzer und wofür brauche ich ihn?

Der Mein A1 Benutzer ist ein Benutzername, mit dem Sie alle Produkte (Internet, Telefon, Fernsehen) auf einmal verwalten und Ihre Rechnungen einsehen können – auf A1.net und in der Mein A1 App. Wie funktioniert das? Beim Login auf A1.net legen Sie unter jetzt registrieren mit Ihrer persönlichen E-Mail-Adresse den Mein A1 Benutzer an. Bei Ihrem

Wie können die Zugangsdaten für Mein A1 geändert werden?

Um Zugangsdaten (Benutzername, Nickname für die A1 Support Community, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Passwort) zu ändern

Ich kann mich nicht in Mein A1 einloggen – was kann ich tun?

Falls noch kein Mein A1 Benutzerkonto vorhanden ist, erfolgt die Registrierung : Mein A1 Login-Seite Falls die Zugangsdaten vergessen wurden, sollte die Funktion Benutzerdaten-vergessen genutzt werden.. Falls das Einloggen in Mein A1 weiterhin nicht möglich ist, könnte eine technische Störung vorliegen. Informationen dazu sind auf A1.net verfügbar. Alternativ kann nach einigen Minuten ein neuer Versuch

Kann ich meinen Mein A1 Benutzer auch als TV-Login verwenden?

Sie haben bereits einen Mein A1 Benutzer und möchten diesen auch für A1 Xplore TV nutzen? Bitte loggen Sie sich dazu mit Ihrem Mein A1 Benutzer auf A1.net > Mein A1 ein. Wählen Sie in der Produktliste Ihr TV-Produkt aus (Hinweis: Haben Sie TV und Internet als Kombi-Produkt wählen Sie “Internet mit TV Option”) und

Wo sehe ich meine monatlichen Kosten in der Mein A1 App?

Klicken Sie in der Mein A1 App auf „Verwalten“ neben einem Ihrer Produkte. Dort finden Sie Ihre monatlichen Kosten wie Grundentgelt, Verbindungsentgelte und Zusatzoptionen. Für Details zum Tarif wählen Sie bitte „Mein Tarif“ aus

Wieso kann ich meine Rechnung in der Mein A1 App nicht sehen?

Vermutlich erfolgt der automatische Login über WLAN oder Rufnummer in der Mein A1 App. Aus Sicherheitsgründen sind bei dieser Art des Logins nicht alle Funktionen der Mein A1 App nutzbar. Mit dem Mein A1 Benutzer einloggen. Dann werden direkt in der Mein A1 App die Rechnungen der letzten 6 Monate angezeigt. Tipp: Den Mein A1

Kann ich die Kosten und Freieinheiten meines Produktes abrufen?

Ja! So lässt sich ein Überblick über Kosten und Freieinheiten des Handys, A1 Cubes oder für mobiles Internet erhalten: Im Mein A1 Webportal In der Mein A1 App Per SMS Die an uns gesendeten SMS werden nach Tarif verrechnet. Bei einem Tarif mit Freikontingent für SMS sind diese kostenlos

Wie kann ich Kosten und Datenverbrauch meines Produktes online abfragen?

Die Kosten, den Datenverbrauch und die Abrechnungszeiträume für Telefon, Internet und TV sowie für Tarife & Optionen können folgendermaßen selbst abgerufen werden: Im Mein A1 Bereich auf A1.net: (Bitte einloggen) In der Mein A1 App

Wo finde ich die A1 Online-Rechnung?

Die A1 Online Rechnung kann im Mein A1 Bereich oder in der Mein A1 App eingesehen werden. Um die A1 Online-Rechnung ansehen zu können, muss man für Mein A1 registriert sein und sich für die Online-Rechnung angemeldet haben. Eine Anleitung dazu ist hier zu finden.Die A1 Online Rechnung zeigt offene und bereits bezahlte Beträge an.Es

Wie steige ich auf die A1 Online-Rechnung um?

Anmeldung im Mein A1 Webportal Anmeldung in der Mein A1 App Anmeldung über Formulare: Anmeldung zur A1 Online-Rechnung Der Umstieg ist jederzeit möglich und kostenlos. Möchten Sie zusätzlich zur Online-Rechnung auch noch eine Rechnung in Papierform erhalten, ist dies kostenpflichtig

Wie ändere ich meine Rechnungs-Benachrichtigung in meiner Online-Rechnung?

Zum Ändern der Rechnungs-Benachrichtigung, loggen Sie sich bitte in Ihren Mein A1 Bereich ein. Wenn Sie mehr als ein A1 Produkt beziehen, klicken Sie beim gewünschten Produkt auf “Details anzeigen”. Änderung der Rechnungs-Benachrichtigung mit einem mobilen Produkt Zu den mobilen Produkten zählen Smartphones, Handys und mobiles Internet. Klicken Sie im Feld “Letzte Rechnung” auf “Mehr anzeigen”.

Wo kann ich in der Mein A1 App neue Produkte hinzufügen?

So können in der Mein A1 App neue Produkte hinzugefügt werden

Was ist Mein A1?

Mein A1 ist Ihr persönlicher Online-Kundenbereich. Egal ob im Web oder in der App – dort finden Sie wichtige Informationen und können Einstellungen für Ihre A1 Produkte selbst erledigen: Kosten & Freieinheiten abfragen Rechnungen ansehen und als PDF herunterladen Informationen zu Vertrag und Tarif Vertragsdaten ändern Einzugsermächtigung aktivieren & ändern Tarif wechseln & Optionen verwalten Roaming-Kosten

Fragen & Antworten

Mein A1

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