Internet Störung beheben – Ihr Internet geht nicht oder ist langsam?

So funktioniert's:

Loggen Sie sich zuhause mit Ihrem Mein A1 Benutzer oder Ihren Internet-Zugangsdaten ein. Sie finden Ihre Internet-Zugangsdaten auf dem Willkommens-Brief von A1.
Unser System erkennt Ihr Modem zuhause.
Folgen Sie den Anweisungen des A1 Störungs-Assistenten.

Strom vorhanden?

Bitte prüfen Sie, ob das Gerät mit Strom versorgt wird. Ist die A1 WLAN Box eingeschalten? Der Ein-/Ausschalter befindet sich seitlich an der A1 WLAN Box.
Verkabelung?

Stecken die Kabel gut in der A1 WLAN Box? Bitte prüfen Sie diese.
Stromkabel länger ausstecken

Stecken Sie das Stromkabel der A1 WLAN Box für ca. 15 Min aus - danach wieder an.