Der A1 Internet Optimizer erkennt mein Modem nicht. Was kann ich tun?


  1. Bitte überprüfen Sie folgende Punkte:

Befinden Sie sich in einem A1 WLAN?
Sie können die A1 Internet Optimizer nur dann nutzen, wenn Ihr Smartphone mit einem A1 WLAN verbunden ist. Bitte überprüfen Sie Ihre Verbindung in den Einstellungen Ihres Geräts.

2. Ist der Autologin aktiviert?
Um die A1 Internet Optimizer App nutzen zu können, müssen Sie bitte den Autologin aktivieren. Dadurch verbindet sich die App automatisch mit Ihrem Modem und erhält Daten zur WLAN Analyse.

3. Wird Ihr Modem in der A1 Internet Optimizer App unterstützt?

Alle aktuell unterstützten Geräte finden Sie in der App Store Beschreibung:

Falls Sie Ihr Modem nicht unterstützt ist, könnten Sie auf das A1 Premium Modem umsteigen. Die Vorteile zum A1 Premium Modem auf einen Klick.

4. Modem neu starten

Falls Sie mit einem A1 WLAN verbunden sind, die App das WLAN nicht erkennt, starten Sie das Modem bitte neu. Warten Sie nach dem Neustart 10 Minuten und öffnen Sie die App erneut.


War dieser Artikel für Sie hilfreich?