Warum kann ich keine A1 Powerline Adapter mehr bestellen?

Dieses Produkt haben wir aus dem Sortiment genommen, da bereits verbesserte Technologien auf den Markt gekommen sind.  Für A1 Produkte haben wir uns für die beste Alternative zur Heimnetzwerk-Vernetzung entschieden: A1 Mesh WLAN. Mesh-Technologie bietet im Vergleich zu PLC einige entscheidende Vorteile: Maximale WLAN-Geschwindigkeit in allen Räumen über mehrere Stockwerke möglich. Besserer TV-Empfang, da TV-Streams

Wie kann ich mein A1 Mesh WLAN Set in Betrieb nehmen?

Sie können je nach Bedarf Ihr Heimnetzwerk mit 1 oder bis zu maximal 4 Mesh WLAN Discs einrichten. Installation der 1. A1 Mesh WLAN Disc Deaktivieren Sie zunächst die WLAN Funktion Ihrer A1 WLAN Box (Modem). Verbinden Sie Ihre A1 WLAN Box über das LAN-Kabel mit einer der 3 A1 Mesh WLAN Discs. Versorgen Sie die A1

Wie viele Discs kann ich in meinem Mesh-Netzwerk verbinden?

Je nach Bedarf können Sie Ihr Heimnetzwerk mit einer oder mehreren A1 Mesh WLAN Discs einrichten – maximal jedoch mit 4 Discs. Wenn Sie die Discs in Ihren Räumen in einem Dreieck aufstellen, erreichen Sie die beste Abdeckung und Stabilität. Tipps im A1 Blog: WLAN überall: Die A1 Mesh WLAN Technologie Sind Sie Geschäftskunde mit

Ich habe mein WLAN-Passwort für mein A1 Mesh WLAN vergessen - was kann ich tun?

Die WLAN-Zugangsdaten finden Sie auf der Rückseite Ihrer A1 Mesh WLAN Discs.  Sie haben Ihre WLAN-Zugangsdaten bereits geändert?  Im Browser-Menü Ihres A1 Mesh WLANs können Sie einfach ein neues Passwort vergeben. Rufen Sie dazu bitte über Ihren Internet-Browser folgende Adresse auf: http://a1-mesh-wlan.home. Melden Sie sich mit Ihrem Admin-Passwort an und wählen Sie ein neues Passwort.

Wo platziere ich meine A1 Mesh WLAN Discs für optimalen Empfang?

Die A1 Mesh WLAN Discs bieten die beste Abdeckung und Stabilität, wenn Sie in Ihren Räumen als Dreieck verteilt aufgestellt werden, sodass jede Disc jede andere gut per Funk erreichen kann.  Bitte vermeiden Sie dabei auf mögliche Störquellen zwischen den Discs, wie zum Beispiel: Mikrowelle Waschmaschine TV-Gerät Babyphone Lautsprecher Tragende Wände Spiegel Beton Stahl Besuchen

Wie kann ich mein A1 Mesh WLAN um eine weitere Disc erweitern?

Verbinden Sie die zusätzliche A1 Mesh WLAN Disc (LAN-Port) über das LAN-Kabel mit Ihrer A1 WLAN Box. Lassen Sie die bestehenden Discs während dessen bitte eingeschaltet. Verwenden Sie das beiliegende Netzteil, um die A1 Mesh WLAN Disc mit Strom zu versorgen. Schalten Sie die Disc mit dem Power-Knopf auf der Rückseite des Geräts ein. Sobald

Meine A1 Mesh WLAN Disc ist möglicherweise defekt - was kann ich tun?

Wenn Ihre A1 Mesh WLAN Disc defekt ist, bringen Sie diese in einen A1 Shop oder schicken Sie diese an folgende Adresse (den Retouraufkleber für die kostenlose Rücksendung erhalten Sie in Ihrer Poststelle):  A1 Telekom Austria AGPostfach 00182201 Gerasdorf  Bitte schicken Sie folgende Unterlagen mit:  Garantienachweis (Rechnung oder Lieferschein) Retournierungsgrund Ausgefüllten Reparaturauftrag Tipp: Wenn Sie

Wie und welche WLAN-Einstellungen für mein A1 Mesh WLAN kann ich ändern?

Um die Einstellungen Ihres A1 Mesh WLANs zu ändern, rufen Sie am PC oder Mac im Internet-Browser die folgende Adresse auf: http://a1-mesh-wlan.home.   Im Browser-Menü können Sie dann zum Beispiel folgende Einstellungen ändern: LED-Helligkeit anpassen SSID (Netzwerk Name) ändern SSID (Netzwerk Name) verstecken Verschlüsselungsmodus ändern WLAN-Passwort ändern WLAN-Bandbreite wählen WLAN-Kanal wählen 2,4-GHz-Kanal wählen 5-GHz-Kanal wählen

Wie kann ich meine TV-Box mit meinem A1 Mesh WLAN verbinden?

Wenn die TV-Box nicht direkt per LAN-Kabel mit dem Modem verbunden ist, können Sie die Box natürlich auch einfach direkt mit der A1 Mesh WLAN Disc in Ihr Heimnetzwerk integrieren. Verwenden Sie dazu den LAN-Port auf der Rückseite Ihrer A1 Mesh WLAN Disc, um Ihre TV-Box per LAN-Kabel anzuschließen. Nun steht Ihrem TV-Vergnügen nichts mehr

Mein Powerline Adapter ist möglicherweise defekt – was kann ich tun?

Überprüfen Sie die Lämpchen der Powerline Adapter. Weisen Sie die Powerline Adapter neu zu. Konfigurieren Sie die Powerline Adapter neu. Anleitungen finden Sie hier: PLC AV 200 PLC 500 PLC 650 Tipp: Auf der Rückseite Ihres Powerline Adapters steht, welches Modell Sie haben. Wenn Ihre Powerline Adapter innerhalb des Garantiezeitraums defekt sind, bringen Sie diese

Wie schütze ich mein WLAN-Netzwerk?

Ändern Sie Ihren Netzwerknamen (SSID). Der Name sollte keinen Hinweis darauf geben, wem das Netzwerk gehört. Ändern Sie Ihr Passwort (WPA und WPA2). Verwenden Sie Groß- und Kleinbuchstaben, Ziffern und Sonderzeichen (Bindestrich, Unterstrich und Punkt). Das Passwort sollte mindestens 20 Zeichen lang sein. Hinweis: Wenn Sie Ihr Passwort einmal auf Ihrem Gerät (Handy, Tablet, Computer usw.)

Wo finde ich das WLAN-Passwort auf meiner A1 WLAN Box (Modem)?

Das WLAN-Passwort finden Sie auf der Unterseite Ihrer Box.Zusätzlich finden Sie die genaue Bezeichnung des WLAN Key für ihre A1 WLAN Box oder A1 Net Cube in der Handy- & Geräte Hilfe. Sind Sie Geschäftskunde mit einem kleinen Unternehmen, Ein-Personen-Unternehmen (EPU) oder Klein & Mittelunternehmen (KMU), dann finden Sie hier Erste Hilfe, Tools, Erweiterungen &

Meine WLAN-Verbindung funktioniert nicht - was kann ich tun?

Überprüfen Sie, ob Ihre A1 WLAN Box (Modem) eingeschaltet ist. Bei der Box muss das WLAN-Lämpchen leuchten. Wenn es nicht leuchtet, drücken Sie den WLAN-Knopf so lange, bis das WLAN-Lämpchen wieder leuchtet. Je nach Gerät befindet sich dieser Knopf auf der Vorderseite oder seitlich. Die Bezeichnung des Knopfes ist “WLAN”, “ECO” oder “Wi-Fi”. Überprüfen Sie,

Welche WLAN-Einstellungen kann ich durchführen?

Bei jeder A1 WLAN Box (Modem) können Sie: SSID (WLAN-Name Ihres Gerätes) verändern WLAN-Schlüssel (WLAN-Passwort) verändern WLAN-Kanal verändern (hilft bei langsamem WLAN) Verschlüsselungsart verändern Wie Sie diese Änderungen durchführen können, finden Sie in den Anleitungen. Tipp: Auf der Unterseite Ihrer A1 WLAN Box ist ein Aufkleber mit dem Namen Ihrer Box. Anleitungsvideo WLAN einrichten Sind

Wo platziere ich meine A1 WLAN Box/A1 Hybrid Box (Modem) für einen optimalen Empfang?

Wählen Sie den besten Standort. Die A1 WLAN Box/ A1 Hybrid Box (Modem) braucht Platz, um sich zu entfalten. Platzieren Sie sie am besten zentral, leicht erhöht und frei zugänglich, so kann das Signal Hindernisse wie Möbel überwinden.  Der Empfang funktioniert am besten, wenn die Box frei steht und nicht in einer Schublade oder hinter

Wie ändere ich mein WLAN-Passwort?

Die passende Anleitung für Ihre A1 WLAN Box/A1 Hybrid Box (Modem) finden Sie in der Handy- und Gerätehilfe Sind Sie Geschäftskunde mit einem kleinen Unternehmen, Ein Personen Unternehmen (EPU) oder Klein & Mittelunternehmen (KMU), dann finden Sie hier Erste Hilfe, Tools, Erweiterungen und Support für bessere WLAN-Performance

Was ist der Unterschied zwischen 2.4 GHz und 5.0 GHz WLAN?

Die meisten WLAN Router verwenden nur 2.4 GHz. Die A1 Hybrid Box verwendet sowohl das 2.4 GHz als auch das 5 GHz WLAN.  Das 5 GHz-Band bietet höhere Bandbreiten, hat aber eine kürzere Reichweite im Vergleich zu einem 2,4-GHz-Band. Bei Radiofrequenzen gilt, je höher die Frequenz, desto kürzer ist seine Reichweite. Netze mit 5 GHz

Wie verbinde ich mein Handy mit meinem A1 WLAN-Netz zuhause?

Um Ihr Handy mit dem WLAN zu verbinden: Gehen Sie zu den WLAN-Einstellungen auf Ihrem Handy.  Wählen Sie dort die A1 WLAN Box aus (die Bezeichnung der Box = SSID finden Sie auf dem Aufkleber auf der Unterseite der Box). Geben Sie den WLAN-Schlüssel (= WPA & WPA2 Key, auch auf dem Aufkleber) ein. Warten

Wie verbessere ich den Empfang meiner Aussenantenne?

Mit der externen LTE-Außenantenne können Sie den Empfang für Ihren mobilen Router – z.B. A1 Hybrid Box und A1 Net Cube verbessern und von höheren Bandbreite profitieren. Empfang verbessern: Ändern Sie den Standort der Antenne und richten Sie die Antenne neu aus

Wieso funktioniert die A1 Internet Optimizer App nicht mit meinem WLAN Verstärker?

Die A1 Internet Optimizer App unterstützt nur MESH Discs als WLAN Verstärker. TP Link MESH WLAN Verstärker sowie alle nicht bei A1 gekauften Verstärker Lösungen werden in der App nicht unterstützt. 

Der A1 Internet Optimizer erkennt mein Modem nicht. Was kann ich tun?

Bitte überprüfen Sie folgende Punkte: Befinden Sie sich in einem A1 WLAN?Sie können die A1 Internet Optimizer nur dann nutzen, wenn Ihr Smartphone mit einem A1 WLAN verbunden ist. Bitte überprüfen Sie Ihre Verbindung in den Einstellungen Ihres Geräts. 2. Ist der Autologin aktiviert?Um die A1 Internet Optimizer App nutzen zu können, müssen Sie bitte

Wie hoch ist die Reichweite meines WLANs und wie kann ich sie optimieren?

Das WLAN-Signal reicht etwa 30 Meter weit. Ist das Signal schwach, ist die Internetverbindung langsam. Das WLAN-Signal wird beeinträchtigt durch: Dicke Wände Funkgeräte jeglicher Art Bluetooth Position der A1 WLAN Box (wenn sie z. B. hinter Möbeln versteckt ist) Andere WLAN-Netze in der Umgebung Ein Kanalwechsel Ihres WLAN Signales hilft in den meisten Fällen. Wie

Warum ist mein WLAN so langsam?

Das WLAN-Signal reicht etwa 30 Meter weit. Ist das Signal schwach, ist die Internetverbindung langsam. Das WLAN-Signal wird beeinträchtigt durch: Dicke Wände Wasser oder Feuchtigkeit Funkgeräte jeglicher Art Bluetooth Position der A1 WLAN Box (wenn sie z. B. hinter Möbeln versteckt ist) Andere WLAN-Netze in der Umgebung. Ein Kanalwechsel Ihres WLAN-Signales hilft in den meisten

Der vorgeschlagene optimale Kanal ändert sich immer wieder. Warum?

Ändert sich ein WLAN-Netzwerk in Ihrem unmittelbaren Umfeld – zum Beispiel: Ihre Nachbarn aktivieren/deaktivieren ihr WLAN-Netz – schlägt Ihnen der A1 Internet Optimizer immer den aktuell optimalen Kanal vor. Tipp: Besprechen Sie die Aufteilung der WLAN-Kanäle persönlich mit Ihren Nachbarn und definieren Sie den Kanal manuell im A1 Internet Optimizer Expertenmodus. Sind Sie Geschäftskunde mit

Beim Scannen des QR-Codes meiner A1 WLAN Box erhalte ich die Meldung "Das Netzwerk kann nicht gefunden werden" - Warum?

Sie haben den Namen Ihres WLAN-Netzwerks (Beispiel SSID: A1-123456) bereits auf einen persönlichen Namen geändert. Scannen Sie den aktuellen QR-Code einfach direkt vom A1 Internet Optimizer Ihres Smartphones, welches bereits mit dem gewünschten WLAN-Netzwerk verbunden ist. Besteht noch keine Verbindung, können Sie über das Menü WLAN Verbinden manuell eine Verbindung einrichten. Tipp: Sie haben Ihr

Warum kann ich im 5 Ghz-Bereich keine WLAN-Kanal Optimierung durchführen?

Eine Kanal-Optimierung im 5 Ghz-Bereich ist zum aktuellen Zeitpunkt aufgrund folgender Kriterien nicht notwendig: 5 Ghz-Bereich bietet sehr viel höhere Bandbreiten. Die Nutzung ist zurzeit noch sehr gering – Überlastungen sind unwahrscheinlich. Diese Frequenz verfügt über eine geringere Reichweite. Info: Der 5 GHz-Bereich wird auch von Blaulichtorganisationen verwendet, daher kann es manchmal zu kurzen Unterbrechungen kommen. Sind

Wie kann ich meine Bandbreite optimieren?

Schließen Sie nicht benötigte Programme auf Ihrem Computer. Schalten Sie andere Geräte (z. B. Spielkonsolen, TV-Boxen) aus, wenn diese mit dem Internet verbunden sind. Wenn Sie gleichzeitig fernsehen und im Internet surfen möchten, wählen Sie Ihre TV-Sender statt in HD (High Definition) im SD-Format (Standard Definition). Tipp: Erreichen Sie mehr Power durch Hybrid-Boost Technologie – zu geringe A1

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