Einfach das beste Kundenservice

Einfach das beste Kundenservice

Elke Schaffer

Elke Schaffer, Director Customer Service & Sales

Unser Anspruch als führender Telekommunikationsanbieter in Österreich ist es, für Sie das beste Kundenservice zu bieten. Es sind viele kleine Schritte, die uns vorwärts bringen und schlussendlich den Unterschied ausmachen – ich lade Sie ein, uns auf diesem Weg zu begleiten und ihn auch aktiv mitzugestalten.

Unsere Vision: A1 hat das beste Kundenservice in Österreich. Die ersten Schritte sind getan - 2017 wurden wir als kundenorientiertestes Unternehmen in der Telekommunikationsbranche von „Top Service Österreich“ ausgezeichnet.

Genau hier ist Ihr Feedback gefragt: Ihr Anliegen wurde nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst? Sie wollen Kritik platzieren oder hatten ein besonders positives Erlebnis mit einem meiner Servicemitarbeiter? Bitte lassen Sie es mich wissen – ich nehme jede Rückmeldung ernst und wir arbeiten permanent daran, noch besser zu werden.

Lob & Kritik senden

Um Sie so schnell wie möglich kontaktieren zu können, geben Sie in Ihrem Mail an service.schafferelke@a1.net Ihre Kundendaten (Kundennummer, Vertragsnummer, Rufnummer) an.

PS: Wenn Sie Fragen zu Ihren Produkten, Ihrer Rechnung oder technische Anfragen haben, finden Sie die Antwort zu Ihrer Frage unter Kontakt zu A1 oder in unserem A1-Chat!