Sie können eine Sperre auf folgenden Wegen beantragen:
- Online
- In Ihrem Mein A1 Bereich unter Einstellungen > Mehrwertdienstsperre (= Sperre für Telefonie & SMS, 0900 & 0930)
- Über die Mein A1 App unter Produkte > Mehrwertdienstsperre > Abos von Drittanbietern oder kostenpflichtige PlayStore Apps.
- Im A1 Chat mit Kundenkennwort/persönlichem Kennwort
- In Ihrem Mein A1 Bereich unter Einstellungen > Mehrwertdienstsperre (= Sperre für Telefonie & SMS, 0900 & 0930)
- In Ihrem A1 Shop
Sie können Anrufe zu den Vorwahlen 0900/0901 (Informations-, Support- oder Voting-Hotlines) und 0930/0931 (Erotik-Hotlines, Partner-Hotlines) sperren.
Die Sperre gilt auch für eine A1 Zusatz-SIM. Auskunftsnummern (118xx) können weiterhin angerufen werden. Die Sperre umfasst nur inländische Nummern und ist einmal pro Jahr gratis.
- Vor der Sperre müssen alle kostenpflichtigen SMS-Abos gekündigt werden - sonst erfolgt die Weiterverrechnung.
- Sperren für Mehrwertdienste können nur bei aktiven Rufnummern eingerichtet werden.
- Nach Aktivierung der Sperre erhalten Sie ein Bestätigungs-SMS mit Link zu einer Landingpage auf A1.net für weitere Informationen.