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Rechnung

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Rechnung verstehen


  • Wo finde ich Details zu meiner Rechnung?
  • Was muss ich beachten, wenn meine Rechnung von einer Systemumstellung betroffen ist?
  • Ich habe mein TV Produkt gewechselt – wie sieht das auf meiner Rechnung aus?
  • Wie erfolgt die Verrechnung einer zusätzlichen A1 Mediabox, eines Recorders & Cloud Recorders?
  • Wie werden Filme aus der A1 Videothek verrechnet?
  • Was muss ich bei der ersten Rechnung von A1 beachten?
  • Welche Vorteile haben die Mobile-Service-Pauschale und die Internet-Service-Pauschale und wie werden sie verrechnet?
  • Was sind Grund- und Verbindungsentgelte?
  • Was ist der Abrechnungszeitraum?
  • Roaming: Welche Entgelte entstehen, wenn ich im Ausland mein Handy verwende?
  • Wie werden Abos und Mehrwertdienste abgerechnet?
  • Wie erhalte ich einen Einzelverbindungsnachweis?
  • Welche Kosten entstehen, wenn mein Anschluss gesperrt wird?
  • Warum finde ich andere Beträge auf meiner Rechnung nach meinem Umzug?
  • Warum ist meine Rechnung höher als sonst?
  • Wie kann ich meine A1 Rechnung bezahlen?

Online-Rechnung


  • Wie steige ich auf die A1 Online-Rechnung um?
  • Wieso lässt sich das PDF meiner A1 Online-Rechnung nicht öffnen?
  • Wieso sehe ich meine Online-Rechnung nach der Kündigung nicht mehr?
  • Kann ich meine Rechnung als E-Mail-PDF erhalten?
  • Warum sollte ich mich für die A1 Online-Rechnung entscheiden?
  • Wie ändere ich meine Rechnungs-Benachrichtigung in meiner Online-Rechnung?
  • Wie kann ich eine andere Online-Rechnung, zum Beispiel meines Kindes, einsehen?

Laufende Kosten


  • Welche Kosten entstehen, wenn ich mein Freikontingent verbraucht habe?
  • Wie kann ich Kosten und Freieinheiten meines Produktes abrufen?
  • Wie aktiviere ich die Kostenbeschränkung?
  • Was passiert mit meinen nicht verbrauchten Freieinheiten?

Rechnung bezahlen


  • Wie kann ich meine A1 Rechnung bezahlen?
  • Wie funktioniert die A1 Teilzahlung?
  • Wie lege ich einen Rechnungseinspruch ein?
  • Wie kann ich SMS und MMS Abos an- und abmelden?
  • Welche Kosten entstehen, wenn ich die A1 Rechnung nicht oder zu spät bezahle?
  • Ist eine Ratenzahlung meiner A1 Rechnung möglich?
  • Wann wird mein Rechnungsbetrag vom Konto abgebucht?

Rechnungsversand


  • Wann erfolgt die Abbuchung von meinem Konto, wenn ich die A1 Rechnung nur noch alle 2 Monate erhalte?
  • Was passiert, wenn ich meinen Anschluss kündige und ein Guthaben entsteht?
  • Kann ich die Rechnung trotzdem monatlich zahlen?
  • Wie erhalte ich ein Rechnungsduplikat?
  • Warum erhalte ich meine A1 Rechnung plötzlich nicht mehr monatlich?
  • Verlängert sich die Zahlungsfrist, wenn ich auf die 2-monatige Papierrechnung umgestellt werde?
  • Warum bekomme ich getrennte Rechnungen für meine Produkte?
  • Warum sind in meiner A1 Rechnung die Verbindungsentgelte doppelt angeführt, mit unterschiedlichen Zeiträumen?
  • Wieso zahle ich plötzlich so viel Grundentgelt?
  • Wann muss ich meine Rechnung einzahlen, wenn ich keine Einzugsermächtigung habe?
  • Bekomme ich auch meine Mobilpoints für 2 Monate auf einmal gutgeschrieben?
  • Muss ich die Mobile-Service-Pauschale/ Internet-Service-Pauschale weiterhin zahlen?

Rechnung nach der Kuendigung


  • Was muss ich bei der letzten Rechnung meines mobilen Produktes beachten?
  • Was muss ich bei der letzten Rechnung meines Festnetz-Produktes beachten?
  • Warum bekomme ich nach der Kündigung noch eine Rechnung?
  • Wieso sehe ich meine Online-Rechnung nach der Kündigung nicht mehr?

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