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Schalten Sie das Handy aus und wieder ein. Die meisten Fehler können so behoben werden.
Wenn das Problem dadurch nicht gelöst ist:
- Überprüfen Sie, ob Sie versehentlich den Flugmodus aktiviert haben.
- Überprüfen Sie, ob Sie an Ihrem aktuellen Standort eine Internetverbindung haben. Auf Ihrem Handy muss entweder eine WLAN-Verbindung oder eine Verbindung zum Datennetz angezeigt werden.
- Wenn Sie im Ausland sind, prüfen Sie, ob Ihr aktueller Tarif Roaming-fähig (für Roaming freigegeben) ist.
Hinweis: Für die weitere Fehlerbehebung starten Sie bitte den A1 Störungs-Assistenten. Nach dem Login können Sie Schritt für Schritt Ihre Interneteinstellungen kontrollieren.