Erste Hilfe, Sicherheit Zurück zur Übersicht Passwort vergessen Ich habe das A1 Mobilbox-Passwort falsch eingegeben oder vergessen - was kann ich tun? Ich habe mein E-Mail-Passwort vergessen – was kann ich tun? Verlust, Diebstahl & Sicherheit Was ist Call ID Spoofing? Was ist die A1 Kostenkontrolle und wie aktiviere ich sie? Wie wähle ich ein sicheres Passwort? Wie schütze ich mich vor Phishing Mails? Wie schütze ich mich vor Gefahren im Internet? Wie nehme ich die A1 Handygarantie in Anspruch? Wie erreiche ich das A1 Service Team aus dem In- und Ausland? Wie kann ich meine Rufnummer (SIM-Karte) sperren? Was mache ich, wenn ich mein Handy verloren habe oder es gestohlen wurde? Probleme beim Surfen Wie starte ich eine Konversation mit dem A1 Chatbot? Ich kann mich nicht in Mein A1 einloggen – was kann ich tun? Warum kann ich keine gesicherten Seiten (https) öffnen? Warum schwankt die Geschwindigkeit mit meiner A1 Hybrid Box (Modem)? Mein Internet funktioniert nicht – was kann ich tun? Warum habe ich Unterbrechungen bei Videos bzw. beim Surfen im Internet? Verbessert die Hybrid-Technologie die Qualität von A1 Xplore TV? Warum habe ich keinen bzw. schlechten mobilen Internet-Empfang? Warum kann ich trotz Internetverbindung keine Website öffnen? Hilfe zu A1 Internet Meine A1 WLAN Box leuchtet nicht – was kann ich tun? Warum funktioniert mein Internet mit dem Net Cube nicht? Meine WLAN-Verbindung funktioniert nicht - was kann ich tun? Warum ist mein Festnetz-Internet so langsam? Wie überprüfe ich, ob meine Internet-Leitung funktioniert? Mein Festnetz-Internet funktioniert nicht – was kann ich tun? Warum ist mein WLAN so langsam? Warum zeigt der Speed-Test so wenig Geschwindigkeit an? Was mache ich mit meiner alten A1 WLAN Box (Modem) beim Modemwechsel? Mein Powerline Adapter ist möglicherweise defekt – was kann ich tun? Probleme mit dem Handy Ich kann mit meinem iPhone keine SMS versenden, warum? Kann ich den A1 Chat auch mit meinem Handy nutzen? Ich kann keine SMS versenden oder empfangen - was kann ich tun? Ich kann keine MMS empfangen - was kann ich tun? Mein Internet am Handy funktioniert nicht – was kann ich tun? Warum ist mein mobiles Internet so langsam? Warum bricht mein Gespräch ab?
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