Fragen & Antworten

Die Kosten, den Datenverbrauch und die Abrechnungszeiträume für Telefon, Internet und TV sowie für Tarife & Optionen können folgendermaßen selbst abgerufen werden:

Im Mein A1 Bereich auf A1.net: (Bitte einloggen)

• Bei mehreren A1 Produkten, auf das jeweilige Produkt auf "Details anzeigen" klicken.
• Die letzte Rechnung befindet sich unter "Letzte Rechnung" und "Als PDF anzeigen".
• Unter "Mehr anzeigen" können die Rechnungsdetails der letzten Monate aufgerufen werden.
• Auch der Abrechnungszeitraum ist hier ersichtlich und damit auch, wann neue Freieinheiten (wenn im Tarif enthalten) wieder verfügbar sind.
• Bei "Internetnutzung" auf "Mehr anzeigen", kann man sehen, wie viel Datenvolumen verbraucht wurde. Bei "Aktueller Monat" werden Details angezeigt.
• Unter "Videothek" und "Mehr anzeigen" findet man die Kosten für Videos.

In der Mein A1 App:

• In dem Tab „Übersicht“ kann das verbrauchte Volumen des laufenden Monats und die gekauften Videos des Vormonats eingesehen werden.
• Den Datenverbrauch vergangener Monate befindet sich unter „Internet-Nutzung“.