Hilfe & Kontakt

• Wo finde ich die A1 Online-Rechnung?
• Wieso kann ich meine Rechnung nicht in der Mein A1 App sehen?
• Wieso lässt sich das PDF meiner A1 Online-Rechnung nicht öffnen?
• Wie kann ich meine A1 Rechnung bezahlen?
• Weitere Fragen

• Wie kann ich zu A1 wechseln und meine Rufnummer mitnehmen?
• Wie kann ich meine Adresse ändern?
• Wie kann ich eine Namensänderung oder meinen Titel bekanntgeben?
• Wie kann ich SMS und MMS Abos an- und abmelden?
• Weitere Fragen

• Wie installiere ich die A1 WLAN Box (Modem)?
• Wie verbessere ich meine WLAN-Verbindung?
• Meine WLAN-Verbindung funktioniert nicht - was kann ich tun?
• Wie ändere ich mein WLAN-Passwort?
• Weitere Fragen

• SIM-Lock: Wie kann ich mein Handy entsperren lassen?
• Wie aktiviere ich eine neue SIM-Karte oder Tausch-SIM?
• Wie bekomme ich eine neue SIM-Karte/Zusatz-SIM/eSIM?
• Wie kann ich kostenpflichtige 09xx Nummer sperren?
• Ich habe PIN/PUK vergessen - was kann ich tun?
• Weitere Fragen

• Wie lauten die Servereinstellungen für meine A1 E-Mail-Adresse?
• Wieso kann ich keine E-Mails empfangen oder senden?
• Wie viel Speicherplatz habe ich im A1 Webmail zur Verfügung?
• Wie kann ich meine A1 E-Mail-Adresse verwalten?
• Alle anzeigen

• A1 Xplore TV funktioniert nicht - was kann ich tun?
• Wie kann ich mit der A1 Xplore TV Fernbedienung auch meinen Fernseher bedienen?
• Wo kann ich die CANAL+ App herunterladen?
• Ich habe meine Zugangsdaten für A1 Xplore TV vergessen. Was kann ich tun?
• Kann ich meinen Mein A1 Benutzer auch als TV-Login verwenden?
• Alle Anzeigen

A1 Service Team

0800 664 100

Fragen zu Produkten und Verträgen
Montag - Freitag
07:00 - 22:00

Support bei technischen Störungen
Montag - Sonntag
00:00 - 24:00

Erreichbarkeit im Ausland
+43 50 664 8 664 100

A1 Sicherheits-Serviceline

Erste Hilfe bei Cybergefahren
Montag - Freitag
07:00 - 22:00

Mehr Informationen