Wie kann ich mein Handy reparieren lassen?


Bringen Sie Ihr schadhaftes Gerät einfach in einen A1 Shop. Hier können Sie auch ein Ersatzhandy in Anspruch nehmen. Innerhalb der Garantie ist die Reparatur kostenlos.

Wichtig: Wenden Sie sich an das A1 Service Team, bevor Sie in einen A1 Shop gehen. Das A1 Service Team gibt Ihnen Auskunft darüber, in welchen A1 Shops Ersatzhandys zur Verfügung stehen.

Fällt die Reparatur nicht unter die Garantie, können Sie einen Kostenvoranschlag einholen. Dieser wird Ihnen per Post oder E-Mail zugestellt. Dafür verrechnen wir ein einmaliges Entgelt von € 36,-, das von den Reparaturkosten abgezogen wird.

Die Reparaturdauer richtet sich nach dem Defekt des Gerätes. Sie können den Reparaturstatus jederzeit abfragen.


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