Fragen & Antworten

Auf Mein A1

1. Loggen Sie sich im Mein A1 Bereich ein.
2. Wählen Sie ihr A1 Produkt, bei dem Sie die Festnetz-Rufnummer umleiten möchten, und klicken Sie auf "Details". Wenn Sie nur ein A1 Produkt mit Festnetz-Telefonie besitzen, gehen zu weiter zu Schritt 3.
3. Klicken Sie nun den Menüpunkt "Festnetz-Telefonie" an. Im Unterpunkt "Festnetzeinstellungen & Komfortbox" klicken Sie auf "Meine Einstellungen verwalten".
4. Hier können Sie ihre Rufumleitungen aktivieren oder deaktivieren.
5. Klicken Sie auf "Weiter" und dann auf "Speichern".

Direkt am Festnetz-Telefon

Geben Sie je nach gewünschter Rufumleitung die Tastenkombination auf Ihrem Festnetz-Telefon ein.

Rufumleitung bei Sofort (Anrufe werden sofort auf die angegebene Telefonnummer umgeleitet):

• Funktion aktivieren: *21* Ihre Rufnummer #
• Funktion deaktivieren: #21#

Rufumleitung bei Besetzt (Anruf wird umgeleitet, wenn die erste Leitung besetzt ist):

• Funktion aktivieren: *67* Ihre Rufnummer #
• Funktion deaktivieren: #67#

Rufumleitung bei Nichtmelden (Anruf wird umgeleitet, wenn er innerhalb von 15 Sekunden nicht angenommen wird):

• Funktion aktivieren: *61* Ihre Rufnummer #
• Funktion deaktivieren: #61#

Über das A1 Service Team

Die Aktivierung der Rufumleitung über das A1 Service Team kostet in diesem Fall € 7,- brutto (€ 5,83 netto). Im Falle einer Störung Ihres Telefonanschlusses, richtet Ihnen das A1 Service Team die Rufumleitung kostenlos ein.