Fragen & Antworten

Eine Rufumleitung kann im Mein A1 Bereich, direkt am Festnetz-Telefon oder über das A1 Service Team aktiviert oder deaktiviert werden.

Im Mein A1 Bereich

1. Im Mein A1 Bereich einloggen.
2. Das A1 Produkt auswählen, bei dem die Festnetz-Rufnummer umgeleitet werden soll und auf "Details" klicken.
3. Den Menüpunkt "Festnetz-Telefonie" anklicken. Im Unterpunkt "Festnetzeinstellungen" auf "Meine Einstellungen verwalten" klicken.
4. Hier kann eine Rufumleitungen aktiviert oder deaktiviert werden.
5. Auf "Weiter" und dann auf "Speichern" klicken.

Direkt am Festnetz-Telefon

Je nach gewünschter Rufumleitung, muss die Tastenkombination auf dem Festnetz-Telefon eingegeben werden.

Rufumleitung bei Sofort (Anrufe werden sofort auf die angegebene Telefonnummer umgeleitet):

• Funktion aktivieren: *21* Rufnummer #
• Funktion deaktivieren: #21#

Rufumleitung bei Besetzt (Anruf wird umgeleitet, wenn die erste Leitung besetzt ist):

• Funktion aktivieren: *67* Rufnummer #
• Funktion deaktivieren: #67#

Rufumleitung bei Nichtmelden (Anruf wird umgeleitet, wenn er innerhalb von 15 Sekunden nicht angenommen wird):

• Funktion aktivieren: *61* Rufnummer #
• Funktion deaktivieren: #61#

Über das A1 Service Team

Die Aktivierung der Rufumleitung über unser A1 Service Team kostet 7,00 Euro (5,83 Euro exkl. USt.). Bei einer Störung des Telefonanschlusses richten wir die Rufumleitung kostenlos ein.