Was ist eine Telefon-Vorwahl (Preselection) und wie kann ich sie deaktivieren?


Eine Telefon-Vorwahl (= Preselection) ist die Voranschaltung eines Drittanbieters. Sie zahlen dann zwar das Grundentgelt an A1, die Gesprächsentgelte jedoch an einen anderen Anbieter.

Um festzustellen, ob Sie eine Telefon-Vorwahl haben

Unter 06210000 informiert Sie eine automatische Ansage, welchen Anbieter Sie nutzen. 

Hinweis: Wenn Sie keine Anrufe machen können, eingehende Anrufe aber annehmen können, kann das Problem an Ihrem Telefon-Vorwahl Anbieter liegen. Deaktivieren Sie die Telefon-Vorwahl.

Telefon-Vorwahl deaktivieren

Um die Telefon-Vorauswahl kostenlos zu deaktivieren, senden Sie bitte das vorausgefüllte und unterschriebene Formular zur Löschung der Telefon-Vorwahl als Anhang über die Landingpage an uns.

Hinweis: Die Telefon-Vorwahl wird innerhalb von 11 Tagen ab Einlangen des unterschriebenen Formulars deaktiviert. Um sofort über A1 zu telefonieren, wählen Sie 1001 vor jedem Anruf vor.


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