Ich habe mit der A1 VISA Karte in einem Onlineshop bestellt und möchte vom Kauf zurücktreten. Können Sie die Zahlung stornieren?


 Ihre A1 VISA Karte ist ein reines Zahlungsmittel. Als kartenausgebende Bank greifen wir nicht in die Geschäftsabwicklungen unserer Kunden ein.

Wir empfehlen Ihnen, die Angelegenheit direkt mit dem jeweiligen Händler zu klären. Am besten Sie stornieren die Bestellung schriftlich. Sollte der Händler auf Ihr Schreiben nicht reagieren und Sie die Angelegenheit somit nicht klären können, dann unterstützen wir Sie gerne bei der Abwicklung Ihrer Umsatzreklamation.

Nähere Informationen zum Thema „Umsatzreklamation“ finden Sie hier.


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