Wie sende ich ein Paket zurück?


Beachten Sie unbedingt:


  • Das Produkt (SIM-Karte/Internet/TV/Kombi) darf noch nicht aktiviert worden sein. Nach Aktivierung (Beginn des Erbringens der Dienstleistung) können Sie gemäß § 5 f KSchG nicht mehr ohne Angabe von Gründen von Ihrem A1 Vertrag zurücktreten.
  • Senden Sie die ausgefüllte Rücksende-Karte mit (liegt dem Paket bei).
  • Die Rücksendung darf nur in Originalverpackung (inklusive der SIM-Karte) erfolgen.
  • Mitgeliefertes Zubehör und Bedienungsanleitung müssen enthalten sein.
  • Nutzen Sie den mitgelieferten Adressaufkleber für die Rücksendung.

Falls Sie den mitgelieferten Adressaufkleber für die Rücksendung nicht mehr haben, senden Sie die Bestellung originalverpackt an:
A1 Telekom Austria AG
Logistikcenter Hagenbrunn
Betreff: Modem-Retoure
Dietersdorferstraße 13
2201 Hagenbrunn


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