Können Mobilpoints verfallen?


Mobilpoints verfallen 30 Monate nach Aufbuchung auf Ihr Mobilpoints-Konto, wenn sie vorher nicht eingelöst werden. Eine Barablöse der Mobilpoints ist leider nicht möglich.

Mobilpoints verfallen auch, wenn:

  • ein bestehender Vertrag gekuendigt wird,
  • ein bestehender Anschluss auf eine andere Person uebertragen wird oder
  • ein Tarifwechsel in einen Tarif erfolgt, der nicht fuer Mobilpoints berechtigt ist.

Negative Mobilpoints (bei Überziehung des Mobilpoints-Kontos) verfallen nicht. Sie koennen diese durch Sammeln neuer Mobilpoints ausgleichen.


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