Wie kann ich Kosten und Freieinheiten meines Produktes abrufen?


So erhalten Sie einen Überblick über Kosten und Freieinheiten Ihres Handys, Net Cubes oder für Ihr mobiles Internet:

Im Mein A1 Webportal

  • Klicken Sie auf der Produktübersichtsseite bei Ihrem jeweiligen mobilen Produkt auf "Details anzeigen".
  • Unter "Verbrauchsdetails" finden Sie den Verbrauch Ihrer Freieinheiten sowie Ihre aktuellen Verbindungsentgelte.

Ihre Rechnungs-PDF finden Sie unter "Rechnungen".

In der Mein A1 App

  • Klicken Sie bei dem gewünschten Produkt auf "Verwalten".
  • Dort finden Sie Ihre monatlichen Kosten wie Verbindungsentgelte und Zusatzoptionen. Für weitere Details zum Tarif wählen Sie bitte "Mein Tarif" aus.

Telefonisch

Für die telefonische Abfrage Ihrer Kosten und Freieinheiten rufen Sie bitte 0800 664 200 an.

  • Drücken Sie Taste 1 für laufende Kosten.
  • Drücken Sie Taste 2 für den Versand Ihrer verbrauchten Freieinheiten per SMS.

Per SMS

  • Schicken Sie ein leeres SMS an 421, um Ihre aktuellen Kosten und Ihr verbrauchtes Datenvolumen abzufragen.
  • Schicken Sie ein leeres SMS an 411, um Ihre verbrauchten Freieinheiten abzufragen.

Die SMS, die Sie an uns senden, werden Ihnen nach Tarif verrechnet. Enthält Ihr Tarif ein Freikontingent für SMS, sind diese kostenlos.


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