Wie kann ich Kosten und Freieinheiten meines Produktes abrufen?


Zu den mobilen Anschlüssen zählen Smartphones, Handys und mobiles Internet.

Im Mein A1 Webportal

  • Wenn Sie mehr als ein A1 Produkt beziehen, klicken Sie bei Ihrem mobilen Produkt auf "Details anzeigen".
  • Unter "Laufende Kosten" und "Mehr anzeigen" finden Sie den Verbrauch Ihrer Freieinheiten sowie Ihre aktuellen Verbindungsentgelte.
  • Ihre letzte Rechnung finden Sie unter "Letzte Rechnung" und "Als PDF anzeigen".
  • Unter "Mehr anzeigen" können Sie Rechnungsdetails der letzten Monate aufrufen.

In der Mein A1 App

  • Am Startbildschirm sehen Sie Ihre laufenden Verbindungsentgelte und Freieinheiten.
  • Unter "Meine Kosten" links oben im Menü-Symbol erhalten Sie Details zur Ihren laufenden Kosten.

Mittels telefonischer Abfrage

Für die telefonische Abfrage Ihrer Kosten und Freieinheiten rufen Sie bitte unter 0800 664 200 an.

  • Drücken Sie die Taste 1 für laufende Kosten.
  • Drücken Sie die Taste 2 für den Versand Ihrer verbrauchten Freieinheiten per SMS.

Per SMS

  • Schicken Sie ein leeres SMS an 421, um Ihre aktuellen Kosten und Ihr verbrauchtes Datenvolumen abzufragen.
  • Schicken Sie ein leeres SMS an 411, um Ihre verbrauchten Freieinheiten abzufragen.

Die SMS, die Sie an uns senden, werden Ihnen nach Tarif verrechnet. Haben Sie SMS im Freikontingent, sind diese kostenlos.


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