Fragen & Antworten

Aufgrund des Abrechnungszeitraums kann es passieren, dass die Gutschrift nach dem aktuellen Rechnungsabschluss eingetragen wurde. Die Gutschrift befindet sich auf einer der folgenden Rechnungen.

Es ist nicht möglich, sich bestehendes Guthaben auszahlen zu lassen, außer bei Rückzahlungen nach einer Kündigung.