Fragen & Antworten

Wir modernisieren für Sie! Nach einem Umzug oder Tarifwechsel eines Festnetz-Produktes rechnen wir Ihren Vertrag ab dem ersten Monat in unserem neuen Verrechnungssystem ab.

Was ist für Sie neu?

• Ihre Rechnung erscheint im neuen, modernen Design. Jetzt auch bequem abrufbar über Tablet und Smartphone.
• Das Grundentgelt wird ab diesem Zeitpunkt monatlich im Vorhinein verrechnet.
• Sie erhalten eine Abschlussrechnung aus dem alten System. Sollte es offene Beträge oder Gutschriften geben, scheinen diese als Übertrag von Ihrem Verrechnungskonto auf einer Ihrer nächsten Rechnungen auf.
• Sie finden Ihre Rechnungen auch weiterhin online unter A1.net/rechnung

Weitere Informationen zur ersten Rechnung nach einem Umzug

Mehr Informationen zur ersten Rechnung nach Tarifwechsel eines Festnetz-Produktes