Warum habe ich keine Rechnung bekommen?


Ich kann die A1 Online-Rechnung nicht einsehen

Wenn Sie die A1 Online-Rechnung angemeldet haben, erhalten Sie eine SMS oder ein E-Mail, sobald Ihre Rechnung im Mein A1 Webportal verfügbar ist. Sollten Sie Ihre Online-Rechnung nicht abrufen können, klicken Sie bitte auf Wieso lässt sich die PDF meiner A1 Online-Rechnung nicht öffnen? oder Wieso kann ich die A1 Online-Rechnung nicht anmelden?

Ich bekomme meine Papierrechnung nicht zugesandt

Sind Sie vielleicht umgezogen und bekommen seitdem keine Rechnung mehr zugeschickt? Überprüfen Sie im Mein A1 Webportal Ihre aktuelle Anschrift. Wenn Sie Hilfe benötigen, klicken Sie bitte auf Ändern meiner Vertragsdaten.

Tipp: Vielleicht haben Sie Ihre Vertragsadresse schon geändert, aber Ihre Rechnungsadresse noch nicht. In diesem Fall würden Sie weiterhin Ihre A1 Rechnungen an Ihre alte Adresse gesendet bekommen. Bitte ändern Sie in diesem Fall einfach auch noch Ihre Rechnungsadresse

Bei weiteren Fragen hilft Ihnen unser A1 Service Team gerne weiter.


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