Fragen & Antworten

In wenigen Schritten wechseln Sie mit Ihrer bestehenden Rufnummer zu A1. Zur Auswahl steht die Anmeldung im A1 Shop oder im A1 Online-Shop:

Schritt 1: NÜV-Information

Kommen Sie mit einem Lichtbildausweis in einen A1 Shop. Innerhalb von 20 Minuten holen wir die technischen Daten (NÜV-Information) vom bisherigen Betreiber ein. Alternativ können Sie die NÜV-Information auch von Ihrem bisherigen Betreiber holen.

Schritt 2: A1 Vertrag anmelden

Wählen Sie Ihren Tarif und suchen Sie sich ein Handy zum Erstanmeldepreis aus.

• Im A1 Shop erhalten Sie nach der Unterzeichnung sofort Ihr neues Handy mit einer SIM-Karte und einer A1 Rufnummer.
• Im A1 Online-Shop werden Sie im Bestellvorgang gefragt, ob Sie eine neue Rufnummer erhalten wollen oder eine Rufnummer aus einem anderen Netzt zu A1 mitnehmen möchten. Handy und SIM-Karte mit einer vorübergehenden A1 Rufnummer senden wir Ihnen per Post zu. Die neue SIM-Karte aktivieren Sie unter A1.net/aktivierung. Danach schließen Sie die Portierung mit einem Anruf unter 0800 664 147 ab. Bitte halten Sie hierfür ihre NÜV-Information und Ihre beiden Rufnummern bereit.

Schritt 3: Wunschtermin für Portierung festlegen

Die Portierung Ihrer alten Rufnummer kann frühestens 3 Tage nach Vertragsunterzeichnung stattfinden.

Erledigen Sie Ihre Rufnummernportierung jetzt auch online. Nähere Infos finden Sie hier.