Fragen & Antworten

Erledigen Sie Ihre Rufnummernportierung jetzt auch online. Nähere Infos finden Sie hier.

So wechseln Sie in wenigen Schritten mit Ihrer bestehenden Rufnummer zu A1 - in einem A1 Shop oder im A1 Online-Shop:

Schritt 1: NÜV-Information

Kommen Sie mit einem Lichtbildausweis in einen A1 Shop. Innerhalb von 20 Minuten holen wir die technischen Daten (NÜV-Information) vom bisherigen Betreiber ein. Alternativ können auch Sie die NÜV-Information von Ihrem bisherigen Betreiber anfordern und gleich mitbringen.

Haben Sie Ihre A1 SIM-Karte bereits aktiviert, können Sie den NÜV auch online in Mein A1 anfordern.

Schritt 2: A1 Vertrag anmelden

Wählen Sie Ihren Tarif und suchen Sie sich ein Handy zum Erstanmeldepreis aus.

• Im A1 Shop erhalten Sie mit der Unterschrift auf den Vertrag sofort Ihr neues Handy mit einer SIM-Karte und einer A1 Rufnummer.
• Im A1 Online-Shop werden Sie im Bestellvorgang gefragt, ob Sie eine neue Rufnummer erhalten oder eine Rufnummer aus einem anderen Netz zu A1 mitnehmen möchten. Handy und SIM-Karte mit einer vorübergehenden A1 Rufnummer senden wir Ihnen per Post zu. Die neue SIM-Karte aktivieren Sie unter A1.net/aktivierung.
  Registrieren Sie danach einen A1.net Benutzernamen und schließen Sie die Portierung online unter www.a1.net/mein-a1/rufnummer-mitnehmen ab.

Schritt 3: Wunschtermin für Portierung festlegen

Die Portierung Ihrer alten Rufnummer kann frühestens 3 Tage nach Vertragsunterzeichnung stattfinden.