Fragen & Antworten

Mobile und Festnetz-Anschlüsse können mit dem Übertragungsformular übertragen werden:

• Per Fax 0800 664 101
• Per Post an A1 Telekom Austria AG, Postfach 1001, 1011 Wien
• Über A1.net

Dokumente & Vertragsbindungen

Zur Vertragsübertragung benötigen Sie folgende Dokumente:

• Kopie eines Lichtbildausweises vom Neukunden
• Übertragung auf eine Firma: Kopie des Firmenbuchauszuges und des Lichtbildausweises des Zeichnungsberechtigten
• Im Sterbefall: Sterbeurkunde bzw. Leichenpass
• Bei Minderjährigen: Zusätzliche Haftungserklärung

Das Formular und die Dokumente können auf folgenden Wege gesendet/abgegeben werden:
Als Anhang im A1 Chat auf A1.net
Business-Kunden: Per E-Mail an business.service@a1.net
Per Post an A1 Telekom Austria AG, Postfach 1001, 1011 Wien
Fax: 0800 664 101
Alternativ: Abgabe bei A1 Shop/Händler

• Als Anhang im A1 Chat auf A1.net

Sämtliche bestehenden Bindungen und Mobilpoints (auch Minus-Mobilpoints) werden übernommen. Sollte bei Festnetz-Anschlüssen keine Bindung vorhanden sein, erhält der neue Kunde eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten.

Kosten für die Übertragung eines Festnetzanschlusses:

• 1 Anschluss: 47,00 Euro brutto (39,17 Euro netto)
• 2 - 8 Anschlüsse: 70,00 Euro brutto (58,33 Euro netto)
• ab 9 Anschlüssen: 120,00 Euro brutto (100,00 Euro netto)

Kosten für die Übertragung eines Mobilfunkanschlusses:

• 1 Rufnummer: 20,00 Euro brutto (16,67 Euro netto)

Das Formular kann auf folgenden Wege gesendet werden:
Als Anhang im A1 Chat auf A1.net
Business-Kunden: Per E-Mail an business.service@a1.net
Per Post an A1 Telekom Austria AG, Postfach 1001, 1011 Wien
Fax: 0800 664 101
Alternativ: Abgabe bei A1 Shop/Händler