Wir sind für Sie da

Finden Sie den A1 Shop in Ihrer Nähe und kommen Sie einfach zu den Öffnungszeiten vorbei.

Zum Shopfinder

Buchen Sie für ausgewählte A1 Shops online einen Beratungstermin und verkürzen Sie Ihre Wartezeit. Geben Sie Vorname, Nachname, Handynummer und den Beratungsgrund an und Sie erhalten Ihre Buchungsbestätigung per SMS.

Termin buchen

Der A1 Live Shop verbindet das klassische Online Shopping mit persönlicher Beratung im Video-Chat.

• A1 Shop MitarbeiterInnen stehen von Montag – Freitag 09:00 – 21:00 Uhr (an den Weihnachts-Samstagen und am 08.12.2020 von 10-18 Uhr).
• Auch das A1 Guru Service wird virtuell angeboten

Zum Liveshop

 

Eine perfekte Beratung und unsere A1 Produkte erhalten Sie auch in Ihrer nächsten Postfiliale.
Alle Postfilialen sind unter A1.net/shopfinder zu finden.

Auch online sind wir rund um die Uhr für Sie verfügbar.
Bestellen Sie bequem von zu Hause Ihr gewünschtes Produkt.

Zu den Handy-Tarifen Zu den Internet -Tarifen

Das A1 Service Team ist unter 0800 664 100 erreichbar.
Möchten Sie mit uns hier persönlich sprechen – dauert das leider länger. Nutzen Sie für Anfragen daher bitte Kara - Ihren digitalen Service Kara - Ihren digitalen Service oder die Mein A1 App.
Weiß Kara nicht weiter, verbindet sie Sie zu einem persönlichen Ansprechpartner im A1 Chat.

Wir liefern kontaktlos, unkompliziert und schnell unter Einhaltung der entsprechenden Hygiene- und Vorsichtsmaßnahmen.

• A1 Internet Lösungen für Ihr Home Office oder zur Unterhaltung
• Fernsehen für bestehende A1 Internet Kunden
• Neue Handys für bestehende A1 Mobil Kunden
• A1 SIMply: Smartphone Tarif ohne Handy und ohne Bindung

Wir liefern für nur 10 Euro in Wien innerhalb von 24 Stunden direkt zu Ihnen nach Hause.

Mehr Informationen und Bestellungen unter A1.Lieferservice.Wien@a1.at.

Bitte geben Sie unbedingt eine Rückrufnummer an.

Für Home Office brauchen Sie eine leistungsfähige Internet-Verbindung. Wir empfehlen eine Bandbreite von 80Mbit/s und einen Anschluss über Festnetz. In der Regel ist der Anschluss innerhalb weniger Tage aktiv. Eine Alternative ist das A1 Net Cube Internet über Mobilfunk (4G). Wenn bei Ihnen bereits der neue Mobilfunkstandard 5G verfügbar ist, bekommen Sie mit einem 5G Netcube schnell leistungsfähiges und unlimitiertes Internet nachhause. Die 5G Netzabdeckungskarte finden Sie hier: A1 Netzabdeckungskarte.

Ja. Internet, das Sie für Ihre Arbeit brauchen, können Sie in der Arbeitnehmerveranlagung/Einkommensteuererklärung als „Werbungskosten“ von der Steuer absetzen. Das gilt für Angestellte und Selbständige.

Sie können die Bandbreite Ihres Internet-Anschlusses einfach online erhöhen. Das Upgrade ist innerhalb weniger Tage wirksam. So können Sie auch zuhause so gut wie möglich arbeiten bzw. lernen.

Viele Tipps um Ihren WLAN-Empfang zu verbessern finden Sie hier.

Das A1 Service Team steht wie gewohnt unter 0800 664 100 und auf Facebook sowie via Chat allen Kunden zur Verfügung.
Tipp: Nutzen Sie den A1 Störungs-Assistent um die meisten Probleme automatisiert zu beheben oder holen Sie sich Tipps & Tricks von Usern der A1 Community, um Ihr Internet besser & schneller zu machen.

Zum gegenseitigen Schutz tragen unsere Techniker Schutzhandschuhe und halten einen Sicherheitsabstand von 2 Metern. Diese Vorsichtsmaßnahmen können Sie treffen:

• Lüften Sie bitte Ihre Räumlichkeiten, sobald sich der Techniker telefonisch angekündigt hat
• Räumen Sie die Telefondose frei (zum Beispiel von Möbelstücken), schließen Sie Kellerräume auf. Das reduziert die Zeit, die der Techniker bei Ihnen verbringt.
• Desinfizieren Sie zur Sicherheit den Arbeitsbereich vor und nach dem Besuch des Technikers.
• Sorgen Sie dafür, dass sich weitere Personen in Ihrem Haushalt während der Arbeiten in einem anderen Raum aufhalten.

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.

Kontrollieren Sie in der Mein A1 App den Datenverbrauch. Wenn das in Ihrem Tarif inkludierte Datenvolumen zu Ende geht, können Sie in der App zusätzliche Datenpakete freischalten. Tipp: Wechseln auf einen 5G Smartphone-Tarif ohne Datenlimit. Dann können Sie Ihr Smartphone auch dauerhaft als Hotspot nutzen. Zu den A1 5G Unlimited Tarifen