Kontakt
Kontakt zu A1
A1 Live Shop
Community
Shops & Händler
A1 Guru
Lob & Kritik
Ja, wenn ein Anschluss gekündigt wurde, retournieren wir selbstverständlich Ihr bestehendes Guthaben.
Bitte geben Sie uns dafür bis zu 14 Werktage Zeit (ab Datum der Schlussrechnung).
Bis zu € 300,00 werden automatisch retourniert, wenn wir eine aktive Bankverbindung von Ihnen haben, von der bisher Ihre Rechnungsbeträge automatisch abgebucht wurden.
Bei einem höheren Betrag und/oder ohne Bankverbindung hilft das Service Team unter 0800 664 100 gerne weiter. Hinweis: Dafür benötigen wir Ihr persönliches Kundenkennwort.
Bestehendes Guthaben kann nur nach einer Kündigung ausbezahlt werden. Haben Sie einen aktiven Vertrag finden Sie Ihre Gutschriften auf einer der nächsten A1 Rechnungen.